Wat is een supervisor van de detailhandel?
Een retail -supervisor is een werknemer in een retailbedrijf die doorgaans verantwoordelijk is voor het toezicht op andere werknemers, voornamelijk verkooppersoneel en mogelijk andere werknemers. Supervisors werken meestal voor managers, hoewel de term soms verwijst naar de titel van manager. In de eerste hoedanigheid voeren deze werknemers de verzoeken van management uit bij het motiveren, trainen en mogelijk discipline van werknemers. Ze kunnen ook het gaan tussen management en verkoop, waardoor elke partij de behoeften van de andere begrijpt.
Sommige mensen die als retail supervisor werken, hebben een geavanceerd onderwijs en kunnen een bachelordiploma in mode, merchandising, algemene zaken of een ander veld behalen. Dit is geenszins een vereiste voor alle banen in de supervisor. Veel mensen die een carrière in de detailhandel in verkoopafdelingen beginnen, bewijzen door hun vaardigheden en betrouwbaarheid uitstekende kandidaten voor supervisors. Veel retailbedrijven maken een punt van promotie van binnenuit, wat het meest super betekentVisors waren vroeger verkopers.
Er kan een groot voordeel zijn in deze vorm van promotie. Om de supervisor van de detailhandel de behoeften van werknemers adequaat te trainen en te begrijpen, is ervaring vaak vereist. Als de supervisor weet hoe het is om een verkoopmedewerker te zijn, kan hij of zij die kennis gebruiken om positieve verandering in een afdeling of winkel het beste door te voeren. Natuurlijk moeten managers op dit niveau meestal alle programma's of verbeteringsprojecten wissen met management op het hoogste niveau.
Er zijn een aantal dingen die de supervisor retail regelmatig zou kunnen doen. Het toezicht houden op werknemers is de eerste hiervan, om te zoeken naar een hoog niveau van klantenservice, om er zeker van te zijn dat werknemers geen illegale activiteiten plegen, omdat aandelenverlies door diefstal een probleem kan zijn, en om ervoor te zorgen dat werknemers het meeste uit hun tijd halen zonder kostbare fouten te plegen. In deze waakzame pose, supervisorS kan zich ook richten op werknemers voor extra training of het punt van contact zijn wanneer werknemers dagelijkse of noodproblemen hebben. Deze werknemers kunnen in staat worden gesteld om beslissingen te nemen die de gemiddelde verkoper niet kan nemen, zoals op wanneer ze een terugkeer moeten accepteren of iets te koop moeten doen, en ze kunnen ook ingrijpen en werknemers ondersteunen die met moeilijke klanten werken.
Aanvullende werk van de supervisor van de retail kan zeer afhankelijk zijn van de werkgever. Sommige supervisors plannen, voeren de voorraadinventaris, merchandise uit of zijn verantwoordelijk voor boekhouding. Anderen kunnen de supervisor hebben zonder zoveel extra verantwoordelijkheid te hebben. Ze zijn misschien alleen verantwoordelijk voor dingen zoals het uitvoeren van rendementen of voor het geven van een beetje extra werknemersopleiding.