Wat is een verzendmedewerker?
Een expediteur is de persoon die verantwoordelijk is voor het verwerken van uitgaande zendingen op een distributie- of verzend- en ontvangende afdeling. Deze kunnen bestaan uit pakketten, pakjes, kratten of pallets. In sommige bedrijven kunnen de bezorger en de ontvangende verkoper dezelfde persoon zijn. Hij kan alleen werken of als onderdeel van een team in een kleine of grote zakelijke omgeving.
Aandacht voor detail is een belangrijk onderdeel van het werk van een scheepsklerk. Hij is normaal verplicht om alle relevante informatie voor elk verzonden pakket te registreren. Deze gegevens omvatten over het algemeen trackinginformatie, gewicht, afmetingen en speciale opmerkingen met betrekking tot breekbaarheid, gevaarlijke materialen of instructies voor het uitpakken.
Nadat de inhoud van het pakket is geregistreerd, vergelijkt de verkoper de informatie normaal gesproken met een factuur, bestelling of cognossement. Als de inhoud en documentatie correct zijn, regelt hij meestal de verzending. Gezien het beleid en de procedures, de bestemming van het pakket en de gewenste snelheid van verzending, kiest hij vaak de juiste rederij voor de klus.
Afhankelijk van de grootte, inhoud en verzendmethode bepaalt een koerier vaak de beste verpakkingsopties. Normaal gebruikt hij standaarddozen en verpakkingsmateriaal om zendingen voor te bereiden. Als de zending een unieke grootte of vorm heeft, kan het zijn dat hij hiervoor een krat of container op maat moet maken. De veiligheid en beveiliging van de inhoud van de verpakking is traditioneel verzekerd met beschermend verpakkingsmateriaal om breuk en schade te voorkomen. Duidelijk geschreven verzendetiketten worden gewoonlijk op de pakketten aangebracht, samen met speciale instructies voor het gebruik.
Als de ontvanger de verkeerde zending ontvangt of als de goederen beschadigd zijn, wordt van een koerier doorgaans verwacht dat deze de terugkeer naar zijn bedrijf vergemakkelijkt. Dit proces omvat regelmatig het invullen van de benodigde papieren die garanderen dat het ontvangende bedrijf niet in rekening wordt gebracht voor de artikelen. Het bewijs van aflevering van de geretourneerde goederen wordt gewoonlijk geverifieerd door een koerier.
Het verzendgebied van een bedrijf wordt meestal onderhouden door een expediteur. Algemeen wordt van hem verwacht dat hij de inventaris van verzendmateriaal op het juiste niveau houdt. Het onderhouden van goede communicatie met alle bedrijfsafdelingen is meestal nodig om de activiteiten soepel te laten verlopen. Een goede verstandhouding met rederijen verhoogt over het algemeen de efficiëntie van een reder.
Als het bedrijf waarvoor hij werkt grote of omvangrijke artikelen verzendt, kan de koerier verplicht zijn magazijnapparatuur te bedienen, zoals vorkheftrucks, palletkrikken, dollies of steekwagens. Hij mag pakketten op laadkades, vrachtauto's, zeecontainers of vrachtwagens laden. Als de zending niet voldoet aan de richtlijnen van het transportbedrijf, kan de verkoper worden verplicht bepaalde artikelen om te pakken of opnieuw te etiketteren.
Normaal is een middelbare schooldiploma of equivalent vereist voor deze functie. Goede computervaardigheden zijn een pluspunt. Fysiek fit zijn is vaak een vereiste, omdat het werk vaak gepaard gaat met het verplaatsen en tillen van pakketten. De meeste scheepvaartbedienden worden traditioneel opgeleid door scheepvaart-, ontvangende of verkeersbegeleiders.