Wat is een Six Sigma Black Belt?
Een six sigma black belt is een professional in kwaliteitsbeheer met zes sigma-training, soms inclusief certificering. Mensen in deze rol voeren kwaliteitsinitiatieven uit die gericht zijn op het verbeteren van productie- en andere bedrijfsprocessen. De six sigma black belt is vaak een consultant die fulltime wordt toegewezen aan de uitvoering van projecten die gericht zijn op de verbetering van bedrijfsprocessen en productieprocessen. Deze professional werkt meestal onder leiding van een Master Black Belt. Afgezien van de rol van zwarte band, omvatten zes sigma-methodologierollen die van Executive Leadership, Champions en Green Belts.
Zes sigma-procesverbeteringsmethoden zijn voortgekomen uit andere kwaliteitsmanagementprogramma's, zoals Total Quality Management (TQM). De methodologie werd ontwikkeld in 1986 door Motorola-ingenieur Bill Smith. De term six sigma komt uit de statistiek. In statistieken verwijst de term naar het aantal standaardafwijkingen van het gemiddelde, wat meestal aangeeft dat vrijwel alle monsters voldoen aan product- of processpecificaties.
Lean manufacturing kan zes sigma-procesverbeteringsmethoden gebruiken om bijvoorbeeld verspilling tegen te gaan. Een van de zes sigma-procesdoelen is het verminderen van defecten tot minder dan 3,4 defecten per miljoen op de lange termijn. Door de frequentie van defecten, die verspilling zijn, te verminderen, hopen bedrijven die deze kwaliteitsverbeteringsmethoden toepassen, de kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen.
Six Sigma ondersteunt ook twee projectmethodologieën. Een wordt gebruikt voor het maken van nieuwe proces- of productontwerpen en kan worden aangeduid als Design for Six Sigma (DFSS) of DMADV. De stappen zijn: definieer doelen van het ontwerp, meet en stel kritische kwaliteitselementen vast, analyseer, ontwerp details en verifieer het ontwerp. De andere methodiek staat bekend als DMAIC en is bedoeld voor het verbeteren van gevestigde zakelijke processen. DMAIC-stappen zijn: het probleem definiëren, meten, analyseren, verbeteren en beheersen.
Mensen die geïnteresseerd zijn in de rol van six sigma black belt kunnen zes sigma-trainingssessies volgen die worden aangeboden door werkgevers, hogescholen, universiteiten of andere educatieve voorzieningen. De training kan persoonlijk of online worden aangeboden. Afhankelijk van de carrièredoelen van de student, kan training op zichzelf, zonder zes Sigma-certificering, voldoende zijn. Als een student besluit om zes sigma-black belt-certificering na te streven, wil hij verschillende certificerende instanties onderzoeken om te bepalen welke in zijn branche wordt gerespecteerd en welke voldoet aan zijn budget- en tijdsbeperkingen.
Vaardigheden die belangrijk zijn voor Six Sigma Black Belts omvatten een uitgebreide kennis van kwaliteitsbeheer, productieprocessen en procesbeheer. Deze kwaliteitscontroleprofessional moet een grondige kennis van bedrijfsbeheer hebben, en zijn bedrijfstraining moet leren over de bedrijfsprocessen. De six sigma black belt houdt vaak toezicht op het werk van Green Belts, die werknemers zijn die helpen met six sigma-productie of verbetering van bedrijfsprocessen. In deze gevallen moet de six sigma black belt supervisie- en mentorvaardigheden hebben.