Wat is een winkel detective?

Een winkelmetective kan ook een verliespreventie -agent of een activabeschermingsfunctionaris noemen. Hij of zij observeert meestal shoppers in een poging om eventuele winkeldiefstalactiviteiten te identificeren. Winkeldiefstal betekent stelen: winkeldieven nemen merchandise zonder ervoor te betalen en dit kost de winkel in verloren verkoop en winst. De winkel moet groothandelsprijzen betalen voor de artikelen die het verkoopt en als de goederen worden gestolen in plaats van gekocht, maakt het retailbedrijf geen winst en verliest het geld. Een winkel detective helpt winkeldiefstal te voorkomen door te proberen goederen te herstellen voordat ze door winkeldiefsters uit de winkel worden verwijderd.

Hoewel ze werken als onderdeel van de beveiliging van een winkel, zijn winkeldetectives niet hetzelfde als bewakers. Bewakers dragen vaak uniformen en werken klanten en werknemers gewoon in het oog. Een winkel detective werkt meestal undercover bij zowel werknemers als klanten. Winkeldetectives kunnen zich voordoen als klanten terwijl ze door een winkel lopen, zodat ze kunnen zoeken naar verdacht gedragof.

Een winkel detective kijkt naar mensen die proberen een item te plaatsen dat niet in een zak of zak is gekocht. Winkeldetectives hebben een scherp gezichtsvermogen nodig, omdat winkeldieven meestal snel items proberen te stelen. Sommige winkeldieven stelen kleding door het in de kleedkamers van de winkel te nemen waar ze de onbetaalde merchandise in een tas glijden die ze met zich meebrachten. In veel gevallen kunnen winkeldetectives de tassen doorzoeken om gestolen goederen te herstellen, maar ze moeten de misdaad aan de politie melden.

Klanten die niet stelen, stellen het niet op prijs dat ze worden beschuldigd van winkeldiefstal, en dit kan een slechte service -ervaring voor de winkel creëren als professionals voor verliespreventie een shopper ten onrechte beschuldigen. Een winkelmetective moet nauwkeurig zijn in het detecteren van een klant met meer items naar de kleedkamer ging dan hij of zij had tijdens het lopen. Hij of zij kijkt ook op borden als een uitpuilende portemonnee of taswas niet zo voordat een klant de kleedkamer binnenging. De klant had echter zijn of haar eigen jas in de tas kunnen plaatsen, dus winkeldetectives moeten altijd zeker zijn van winkeldiefstal voordat je klanten nadert en beschuldigt van diefstal.

verliespreventie -agenten of detectives rapporteren meestal aan de winkelmanager. Ze kunnen parttime werken en reizen naar verschillende winkels van een groot winkelbedrijf. Een winkel detective kan worden ingehuurd door een beveiligingsbedrijf. Hij of zij heeft vaak eerdere ervaring als geüniformeerde bewaker voordat hij betrokken raakt bij het beschermen van winkelactiva in een undercovercapaciteit.

Naast het kijken naar klanten winkelen in winkels terwijl ze op zoek zijn naar winkeldieven, kunnen activabeschermingsfunctionarissen of winkeldetectives ook in het geheim het gedrag van werknemers waarnemen. Ze kunnen kassa -geld bijhouden en werknemers observeren door zich voor te doen als klanten. Vaak, als een winkelmanager vermoedt dat een medewerker geld of merchandise steelt, is hij of zijMeestal kan niet aanwijzen welke werknemer de boosdoener is, terwijl een undercover verliespreventiedetective dit waarschijnlijk kan doen.