Wat is een reissecretaris?

Een reissecretaresse werkt administratief in een bureau of bedrijf. Hij of zij kan ook een reisbureau-assistent worden genoemd. Reissecretarissen coördineren reisplannen voor klanten onder toezicht van een agent en beantwoorden vaak telefoons en bedienen klanten. Als een secretaresse reizen regelt voor bedrijfsleiders, bereidt hij of zij meestal ook reisroutes of schema's voor.

In een reisbureau zijn secretaresses vaak verantwoordelijk voor het bijhouden van licentievereisten en ander papierwerk dat nodig is om het bedrijf te onderhouden. Hoewel een reissecretaresse de telefoon kan beantwoorden en post kan verspreiden, adviseert hij of zij ook klanten en moet hij alle aspecten van de toeristische sector begrijpen. Deze grondige kennis helpt bij het oplossen van problemen voor mensen die vluchten en hotels proberen te coördineren. Sommige reissecretarissen helpen bij het maken van informatiebrochures voor gebruik door de klant.

Als ze voor bedrijven werken, organiseren reissecretarissen vaak alle details van de reizen van leidinggevenden. Een secretaresse voor zakenreizen kan de planning voor beurzen en congressen verzorgen. Proberen om het bedrijf geld te besparen tijdens het boeken van kamers en transport is een overweging voor de meeste zakenreizigersecretarissen.

Beroepsscholen of community colleges hebben vaak programma's met betrekking tot reizen-soorten secretaresse carrières, hoewel deze programma's mogelijk niet zo vaak worden aangeboden als andere soorten secretariële specialiteiten zoals juridische en medische. Schoolprogramma's kunnen een practicumsectie bevatten waarin een student stage loopt als reissecretaris. Reissecretariaprogramma's zijn zowel online als persoonlijk beschikbaar. Deze programma's duren meestal minder dan een jaar en bevatten vaak verschillende examens die moeten worden afgelegd om een ​​certificaat te ontvangen.

Reisboekingsoftware moet worden beheerd door secretaresses. Een reissecretaresse moet uitstekende computervaardigheden hebben en veel details kunnen coördineren. Als er bijvoorbeeld meer dan één luchtvaartmaatschappij nodig is voor de reis van een klant, moet de secretaris instructies bevatten voor het aansluiten van vluchten. Het plannen van verbindingen met minimale wachttijd is ook noodzakelijk voor een goede klantenservice.

Mensen die reissecretaris zijn, kunnen voltijds of deeltijds werken. Ze kunnen af ​​en toe reizen voor zakelijke bijeenkomsten en voor hun persoonlijke vakanties. Het opbouwen van goede werkrelaties met anderen in de reisbranche, zoals vertegenwoordigers van luchtvaartmaatschappijen en touroperators, kan secretaresses helpen bij het maken van waardevol pakketreizen voor klanten. In die inspanning helpen ze reisbureaus om hun bureau klanten de best mogelijke deals en reisopties te bieden. In sommige bureaus kan een reissecretaresse zich specialiseren in één gebied, zoals vakantiereizen, terwijl een agent andere pakketten kan afhandelen.