Wat is een reissecretaris?
Een reissecretaris werkt in een administratieve hoedanigheid in een agentschap of bedrijf. Hij of zij kan ook een reiskantoorassistent worden genoemd. Reissecretarissen coördineren reisplannen voor klanten onder toezicht van een agent, en beantwoorden vaak telefoons en bedienen klanten. Als een secretaresse reizen regelt voor bedrijfsleiders, bereidt hij of zij meestal ook reisroutes of schema's voor.
In een reisbureau zijn secretaresses vaak verantwoordelijk voor het bijhouden van licentievereisten en ander papierwerk dat nodig is om het bedrijf te behouden. Hoewel een reissecretaris de telefoon kan beantwoorden en e -mail kan distribueren, adviseert hij of zij ook klanten en moet hij alle aspecten van de toeristische sector begrijpen. Deze grondige kennis helpt problemen op te lossen voor mensen die proberen vluchten en hotels te coördineren. Sommige reissecretarissen helpen informatieve brochures te creëren voor het gebruik van klanten.
Als ze voor bedrijven werken, organiseren reissecretarissen vaak alle details van de reizen van leidinggevenden. Een bedrijfssecretaris van het bedrijf kan de planning voor beurzen en conventies afhandelen. Proberen het bedrijf geld te besparen tijdens het boeken van kamers en transport is een overweging voor de meeste zakelijke reissecretarissen.
beroepsscholen of community colleges hebben vaak programma's met betrekking tot reistypes van secretaris-carrières, hoewel deze programma's mogelijk niet zo vaak worden aangeboden als andere soorten secretariële specialiteiten zoals juridisch en medisch. Schoolprogramma's kunnen een practicumsectie omvatten waarin een student stagiaires als reissecretaris. Reissecretariële programma's zijn zowel online als persoonlijk beschikbaar. Deze programma's zijn meestal minder dan een jaar om te voltooien en bevatten vaak verschillende examens die moeten worden geslaagd om een certificaat te ontvangen.
Software voor reisboekingssoftware moet worden beheerst door secretaresses. Een reissecretaris moet uitstekende computervaardigheden hebben en kunnen korenDineer veel details. Als bijvoorbeeld meer dan één luchtvaartmaatschappij nodig is voor de reis van een klant, moet de secretaris instructies bevatten voor het verbinden van vluchten. Het plannen van verbindingen met minimale wachttijd is ook noodzakelijk voor een goede klantenservice.
Mensen die reissecretarissen zijn, kunnen voltijds of parttime werken. Ze kunnen af en toe reizen voor zakelijke vergaderingen en voor hun persoonlijke vakanties. Het opbouwen van goede werkrelaties met anderen in de reisindustrie, zoals vertegenwoordigers van luchtvaartmaatschappijen en touroperators, kan secretaresses helpen om tourpakketten vol waardevolle tourpakketten voor klanten te maken. In die inspanning helpen ze reisbureaus om hun bureau klanten de best mogelijke deals en reisopties te laten bieden. In sommige bureaus kan een reissecretaris zich specialiseren in één gebied, zoals vakanties, terwijl een agent andere pakketten kan verwerken.