Wat is een EAP -counselor?

Een counselor van een arbeidsondersteuningsprogramma (EAP) is een persoon die hulp biedt aan mensen die problemen hebben op het werk. Grote bedrijven hebben mogelijk een personeel van EAP -counselors beschikbaar voor hun personeel en soms worden extra counselors ingehuurd om werknemers te helpen tijdens stressvolle periodes, zoals wanneer ze belangrijke projecten op de deadline voltooien of zich aanpassen aan nieuw management. Het is soms ook mogelijk om een ​​EAP -counselor buiten de werkplek te zien via een gemeenschapsagentschap of programma dat is ontworpen om mensen te helpen terwijl ze werken.

Een typische EAP -counselor heeft op zijn minst een bachelordiploma in counseling of een gerelateerd veld en velen hebben master's graden samen met gerelateerde ervaring. Hoewel ze voor bedrijven werken, is het werk dat ze doen vertrouwelijk. Alleen EAP -counselors hebben toegang tot records die in hun kantoren worden bijgehouden en ze rapporteren niet over alles wat ze horen, tenzij er een overtuiging is dat een werknemer in gevaar is, in welk geval de counselor kan worden verplichtDien een rapport in.

Een EAP -counselor kan mensen helpen met problemen die de prestaties op het werk beïnvloeden, zelfs als ze niet gerelateerd zijn aan werk. Veel voorkomende onderwerpen zijn stress, rouw, problemen met middelenmisbruik, conflicten met collega's, echtscheidingen, aanpassingen aan nieuwe afdelingen of personeel en depressie. De EAP -counselor kan mensen copingtools bieden, evenals informatie over programma's en diensten die ze misschien nuttig vinden. Als een programma buiten de reikwijdte van een counselor valt, kan een verwijzing naar een andere persoon of keuzevrijheid worden aangeboden.

Vertrouwelijkheid is een belangrijk onderdeel van het werk van een EAP -counselor, en deze professionals nemen de privacy en veiligheid van werknemers die hen zeer serieus komen bekijken. Als een werknemer geen EAP -counselor op het werk wil bezoeken omdat deze de aandacht kan trekken, kunnen er regelingen worden getroffen voor een bezoek na uren of een vergadering op een andere locatie. Werknemers zijn dat nietVereist om een ​​van de aanbevelingen in te dienen die in counseling zijn gedaan, noch hoeven ze zich aan iemand te melden over wat er gebeurt in de counseling.

Sommige mensen kunnen het werken met een EAP -counselor zeer nuttig vinden. Het hebben van een vriendelijk oor kan mensen helpen om problemen te verwerken en door te werken en constructief advies kan mensen helpen bij het aanpakken van specifieke problemen. EAP -counselors worden door werkgevers gebruikt om situaties te beheren, terwijl ze klein zijn, met als doel de kostbare verloren productiviteit en andere problemen te vermijden die zich kunnen ontwikkelen als werknemers problemen toestaan ​​om te festreren. Mensen op werkplekken waar counseling niet wordt verstrekt als een gratis dienst, kunnen overwegen agentschappen te vragen die hulp bieden met werkgerelateerde zaken over counselingverwijzingsprogramma's en -diensten die van nut kunnen zijn.