Wat is een exit-interviewformulier?
Wanneer een werknemer een bedrijf verlaat, kan een exitgesprekformulier dat bedrijf helpen om de redenen voor vertrek te achterhalen en of deze redenen huidige of potentiële werknemers in de toekomst kunnen beïnvloeden. Een exit-interviewformulier is een vragenlijst die is ingevuld door de werknemer die vertrekt, of een checklist met interviewvragen die door de interviewer aan de werknemer moeten worden gesteld. In beide gevallen is het exitgesprekformulier een waardevol hulpmiddel voor werkgevers.
Het doel van een exitgesprekformulier is om alle factoren vast te stellen die hebben geleid tot de beslissing van een werknemer om het bedrijf te verlaten. Dit omvat redenen voor een alternatieve zoektocht naar een baan, de beschikbaarheid van training of doorstroom, hoe goed de werknemer kon opschieten met leidinggevenden en collega's, of de werknemer van mening was dat de vergoeding toereikend was, en het niveau van plezier van het werk, onder anderen. Met een waardevolle werknemer kan een exitgesprekformulier mogelijk bepalen of er voorwaarden zijn waaronder de werknemer van gedachten kan veranderen. Bovendien moet het bedrijf proberen te achterhalen of er omstandigheden zijn die andere huidige werknemers beïnvloeden om het personeelsverloop te verminderen.
Deelname aan een exitgesprek moet vrijwillig zijn, waarbij een werknemer een alternatieve vragenlijst moet invullen als hij of zij niet vertrouwd is met het interviewproces. Vaak zal een medewerker meer informatie ontvangen als hij of zij niet oog in oog staat met een vertegenwoordiger van het bedrijf. De huidige baas van de werknemer mag ook niet de persoon zijn die een exitgesprek voert. Als een objectieve derde het interview afneemt, kan de werknemer zich meer op zijn gemak voelen bij het vrijgeven van informatie over zijn of haar huidige arbeidsomstandigheden. In feite kan de huidige baas van de werknemer de reden voor de beslissing zijn, en de werknemer moet zich op zijn gemak voelen om dit aan iemand anders te vertellen.
Vragen over een exitgesprekformulier zijn meestal heel eenvoudig en duidelijk, en een exitgesprek moet snel en gemakkelijk zijn voor de vertrekkende werknemer. Vaak wil de werkgever een goede indruk achterlaten bij de werknemer en laten zien dat hij om de redenen voor vertrek geeft. Wanneer een groot bedrijf de tijd neemt om een vertrekkende werknemer te interviewen, kan dit de werknemer het gevoel geven dat hij of zij in het algemeen een grote bijdrage heeft geleverd aan het bedrijf.
Analyse van een exit-interviewformulier kan zo eenvoudig zijn als discussie tussen managers, of het kan een meer wetenschappelijke procedure zijn om de gegevens te analyseren. In grote, complexe bedrijven kunnen er volledige taken zijn die zijn gewijd aan de analyse van deze informatie. Als werkgevers bekwaam zijn in exit-interviews, kunnen ze binnen de gegevens een schat aan informatie vinden die hen kan helpen hun huidige werknemers beter te beheren.