Wat is een onafhankelijke verzekeringsregelaar?
Particulieren en bedrijven hebben verschillende soorten verzekeringen om te beschermen tegen verlies of aansprakelijkheid. Als een gebeurtenis, zoals een brand, storm of ongeval resulteert in een verlies, dient de getroffen partij, de eiser genoemd, een claim in bij de verzekeringsmaatschappij. De claim wordt vervolgens overgedragen aan een schaderegelaar, ook bekend als een schaderegelaar, om een schikking te onderzoeken en te onderhandelen. Hoewel sommige verzekeringsmaatschappijen experts in dienst hebben, kiezen veel bedrijven ervoor om een onafhankelijke verzekeringsinsteller te gebruiken, die een onafhankelijke contractant is, om claims te verwerken.
De onafhankelijke verzekeraar is verantwoordelijk voor het onderzoeken van de claim, het herzien van de voorwaarden van de verzekeringspolis, het onderhandelen over schikkingen als de claim als geldig wordt beschouwd en het autoriseren van betalingen aan de eiser. Een onderzoek omvat meestal het interviewen van de eiser en eventuele getuigen, het beoordelen van ziekenhuis- en politierapporten en het onderzoeken van eventuele materiële schade. De expert kan aannemers, artsen, advocaten of andere professionals raadplegen om een passende regeling te bepalen. Alle bewijsmateriaal, inclusief foto's, verklaringen en schattingen, wordt in een rapport aan het bedrijf voorgelegd.
Er is geen universitair diploma gewijd aan verzekeringsclaims, aanpassingen of schikkingen. Veel bedrijven accepteren regelaars met middelbare schooldiploma's en weinig of geen hogeschool en geven vervolgens on-the-job training. In sommige gevallen kan een vroegere dienstbetrekking gunstig zijn voor het verkrijgen van werk als een onafhankelijke verzekeraar. Een verpleegkundige of andere medische professional zou bijvoorbeeld de benodigde expertise brengen in het afhandelen van medische claims, terwijl een politieagent of manager van een carrosseriebedrijf een grote aanpassing kan zijn voor voertuigclaims. Graden op het gebied van boekhouding, engineering of architectuur zijn ook nuttig voor het beoordelen van bepaalde soorten claims.
In de VS, Canada, Australië en vele andere rechtsgebieden worden vereisten voor vergunningen en permanente educatie bepaald door regionale staten of provincies. Sommige staten in de VS hebben weinig vereisten, terwijl andere een pre-licentie opleiding en minimumscores voor gestandaardiseerde bekwaamheidstests opleggen. Andere gebieden, zoals Florida en Nova Scotia, bieden verschillende licentieniveaus die verschillende expertiseniveaus vereisen. Die rechtsgebieden die een vergunning vereisen, dicteren meestal ook periodieke nascholing. Of dit nu verplicht is of niet, dit is een essentieel onderdeel om de onafhankelijke verzekeringsinsteller op de hoogte te houden van medische en technologische veranderingen, evenals juridische beslissingen die van invloed zijn op de manier waarop claims moeten worden afgehandeld.
Het gebruik van een onafhankelijke verzekeringsregelaar heeft veel voordelen. Het is voor een bedrijf moeilijk om een voldoende aantal personeelsleden aan te houden om te helpen bij grote catastrofale gebeurtenissen, zoals tornado's, overstromingen of orkanen. Gebruik in een onafhankelijke verzekeringsinsteller stelt een verzekeringsmaatschappij ook in staat om te kiezen uit een pool van professionals met verschillende specialiteiten. Verzekeringsmaatschappijen die eigendommen of bedrijven internationaal verzekeren, profiteren van het gebruik van onafhankelijke contractanten die bekend zijn met de lokale wetgeving en houder zijn van licenties in de landen waar claims worden onderzocht.