Wat houdt de tandartsopleiding in?

De opleiding tot tandartsreceptionist is afhankelijk van het type voorbereiding dat een werkgever nodig heeft of dat een tandartsreceptionist besluit te volgen. In sommige gevallen wordt de opleiding tot tandartsreceptionist volledig op het werk verzorgd en bestaat uit een basisopleiding in kantoorprocedures en, in sommige gevallen, verzekeringsfacturering of zelfs tandheelkundige assistentie. Het is ook mogelijk dat iemand een opleiding tot tandartsreceptionist volgt op een vakschool. Deze cursussen kunnen formele training in kantooradministratie, verzekeringsfacturering en informatie over het omgaan met röntgenfoto's en patiëntgrafieken omvatten. Een ander pad om tandartsreceptionist of frontofficemanager te worden, is het volgen van een cursus tandheelkundig assisteren, die meestal klinische training combineert met vaardigheden op het gebied van kantoormanagement.

Een persoon die is ingehuurd om een ​​tandartsreceptionist te zijn zonder formeel onderwijs zal waarschijnlijk worden opgeleid door ander kantoorpersoneel, een mondhygiënist of zelfs de tandarts zelf. Deze training bestaat meestal uit de juiste manier om telefoons te beantwoorden, oproepen door te schakelen of berichten aan te nemen als de beller het voic-e-mailsysteem niet kan gebruiken. In kleine tandartspraktijken kan de receptioniste verantwoordelijk zijn voor de meeste kantooradministratietaken, inclusief het omgaan met verzekeringsmaatschappijen en productverkopers. Hij of zij kan ook worden opgeleid om als tandartsassistente op te treden door klinische basistaken uit te voeren, zoals sterilisatie-instrumenten of het assisteren van de tandarts tijdens procedures.

Degenen die tandartsreceptionist opleiding volgen via een vakschool of community college voltooien het curriculum van de school, dat varieert afhankelijk van het type programma waarin studenten zich inschrijven. Als de nadruk van het programma op kantoorvaardigheden ligt, wordt van studenten verwacht dat ze een touch-typing cursus, lessen in tekstverwerking en spreadsheetbeheer, evenals training in het beheren van databases en bestanden. Bovendien kunnen deze programma's ook cursussen vereisen in tandheelkundige terminologie en klinische vaardigheden.

Training voor tandartsassistenten kan ook voldoende voorbereiding bieden op een carrière als tandartsreceptionist. Deze programma's worden ook gegeven op vakscholen en gemeenschapsscholen, hoewel ze een grotere nadruk kunnen leggen op het leren van klinische vaardigheden, zoals het helpen van tandartsen tijdens procedures en het bieden van elementaire tandheelkundige diensten voor patiënten. Het is echter niet ongebruikelijk dat deze programma's een component bevatten die ook de vaardigheden voor het beheer van tandartspraktijken leert. Zulke programma's kunnen echter langer zijn dan programma's die specifiek zijn ontworpen om studenten voor te bereiden op een loopbaan voor receptioniste of een kantoorbeheerder.