Wat is Kaizen-training?
Kaizen training is een trainingsprogramma voor bedrijfsleiders en bedrijfsleiders dat technieken leert voor het verbeteren van efficiëntie en effectiviteit. De training rust leiders uit om de productiviteit te verhogen en het algemene bedrijfsklimaat te verbeteren door een sfeer van bedrijfsgerichte zelfreflectie te cultiveren. Het hart van kaizen- training is procesleren. Kaizen is niet iets dat eenmaal kan worden geïmplementeerd, maar moet dagelijks worden geleefd om succesvol te zijn.
Het woord kaizen is Japans voor 'verbetering'. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de praktijk van kaizen als bedrijf uit Japanse bedrijven is voortgekomen. Terwijl Japan worstelde met het opnieuw opbouwen van de verwoesting van de Tweede Wereldoorlog, ontwikkelden ondernemers kaizen- training als een middel om, onder andere, werkrelaties, werkplekfunctionaliteit en nauwkeurigheid te verbeteren.
Alle kaizen- processen zijn gericht op het samenbrengen van medewerkers om bedrijfsproblemen gezamenlijk op te lossen en om gezamenlijk de grotere doelen van het bedrijf na te streven. Het omvat iedereen, van lopende bandwerkers tot managers en leidinggevenden, met het idee dat alle werknemers het succes of falen van bedrijven beïnvloeden. Training leert leiders manieren om verschillende groepen medewerkers samen te brengen en hen te inspireren om procesverbetering zelf te identificeren en te beïnvloeden. Een deel van kaizen- training werkt op verantwoording en teamwerk, maar een vrijwel gelijke hoeveelheid is gericht op het identificeren van verspillingspatronen, het bestuderen van strategieën voor lean manufacturing en het ontwikkelen van programma's voor continue verbetering.
Kaizen werd oorspronkelijk ontworpen met het oog op de maakindustrie. Met name engineering en ruwe productiebedrijven passen gemakkelijk in het kaizen- model. Bedrijven in alle marktsectoren kunnen echter profiteren van kaizen- training en filosofieën, en kaizen- training vindt tegenwoordig plaats in een breed scala aan verschillende organisaties over de hele wereld.
Bedrijfsleiders kunnen op een aantal verschillende manieren kaizen- training ontvangen. Soms wordt training een aantal maanden ingebouwd in de dagelijkse of wekelijkse kalenders van leidinggevenden. Specialisten in de kaizen- methode komen naar een kantoor en geven training. Veel voorkomende trainingsactiviteiten zijn lezingen en case studies, maar ook groepswerk en rollenspellen.
Kaizen- coaching is ook beschikbaar en is vooral populair bij kleinere organisaties die misschien niet de tijd of de middelen hebben om volledig gebruik te maken van trainingsoefeningen op kantoor. Een kaizen- coach werkt meestal samen met een organisatie om alle gebeurtenissen te beoordelen en geeft vervolgens advies en suggesties om die organisatie in lijn te brengen met kaizen- idealen van zelfgemaakte productiviteit en voortdurende verbetering.
Soms wordt kaizen- training gecomprimeerd tot een weekendje weg of een teambuilding-uitje. Leidinggevenden en managers die deelnemen aan retraites van kaizen reizen vaak een aantal dagen naar een externe locatie om deel te nemen aan intensieve kaizen- training. Omdat kaizen een methode is die continue implementatie vereist, niet alleen een filosofie, zijn eenmalige trainingssessies meestal niet zo nuttig als training die meer tijd beslaat. Het risico van een retraite-training in één keer is dat deelnemers misschien geen kans hebben om resultaten te zien voordat ze alles wat ze hebben geleerd uit het oog verliezen.