Wat is gevoeligheidstraining?
Gevoeligheidstraining, ook wel diversiteitstraining genoemd, is een soort programma dat is ontworpen om het respect tussen groepen te bevorderen, waaronder mensen met verschillende geslachten, religies, leeftijden, rassen of seksuele geaardheden. De exacte procedures kunnen variëren, afhankelijk van de leider van de training, maar omvatten meestal lezingen, discussies en oefeningen om deelnemers elkaar te helpen begrijpen en respecteren. De training kan overal worden geïmplementeerd, maar komt het meest voor op werkplekken en in educatieve omgevingen.
Discussie tussen deelnemers is meestal een van de belangrijkste aandachtspunten van training. Gevoeligheidstraining begint vaak met een instructeur die deelnemers vraagt om zorgwekkende problemen in de werk- of schoolomgeving aan de orde te stellen. De instructeur moedigt de deelnemers in het algemeen aan om hun perspectieven te geven en als een team samen te werken om alternatieve manieren te bedenken om met conflicten om te gaan en beter met elkaar te communiceren. Deelnemers kunnen ook rollenspeloefeningen uitvoeren, waarbij de instructeur verschillende conflictscenario's bedenkt en hen de meest effectieve manieren laat zien om verschillende situaties met verschillende soorten mensen zonder spanning aan te pakken.
Een van de belangrijkste doelen van gevoeligheidstraining is om mensen met verschillende achtergronden effectiever te laten communiceren om te helpen bij teamwerk en misverstanden te voorkomen. Het programma kan deelnemers helpen om te beseffen hoe hun acties mogelijk verkeerd kunnen worden begrepen door mensen met verschillende overtuigingen of achtergronden. Een persoon kan zich bijvoorbeeld niet realiseren dat zijn of haar woorden of daden extreem aanstootgevend kunnen zijn voor een persoon van een andere religie of geslacht, wat het vermogen van de twee mensen om comfortabel te praten en samen te werken kan beïnvloeden.
Gevoeligheidstraining kan ook worden geïmplementeerd als een middel om tolerantie aan te leren en animositeit te voorkomen als mensen in een professionele omgeving volledig tegengestelde levensstijlen of overtuigingen hebben. Een instructeur kan informatie verstrekken over hoe iemand de andere persoon professioneel kan behandelen en voorkomen dat persoonlijke overtuigingen mishandelen of argumenten veroorzaken. Werkgevers kunnen hun werknemers laten deelnemen aan de training om hen te helpen professioneel met klanten om te gaan en om juridische acties als gevolg van gedrag van werknemers te voorkomen die onverdraagzaam of aanstootgevend overkomen.
Als een persoon wordt beschuldigd van discriminatie, kan hij of zij deelnemen aan gevoeligheidstraining als middel voor hervorming of bestraffing. Een van de meest voorkomende omstandigheden waarin de training wordt uitgevoerd, is als middel om seksuele intimidatie te voorkomen. Zowel mannen als vrouwen kunnen leren wat intimidatie inhoudt en hoe dit in de toekomst te voorkomen.