Wat is Six Sigma-training?
Six Sigma-training is een proces waarbij medewerkers op verschillende niveaus binnen een organisatie leren hoe ze bepaalde zakelijke principes kunnen implementeren en gebruiken. Er zijn zowel technische als managementaspecten waarin mensen kunnen trainen, afhankelijk van hun rol in een organisatie. Het doel van Six Sigma, opgericht in 1986, is om gegevens te gebruiken om beslissingen te nemen, waardoor onnodige uitgaven en productdefecten worden geëlimineerd en de klantenservice wordt verbeterd. Six Sigma-training is succesvol geweest in verschillende industrieën, waaronder productie, non-profit, gezondheidszorg, onderzoek en de overheid. De training kan worden aangepast aan de behoeften van de organisatie.
Er zijn verschillende niveaus van Six Sigma-training en elk niveau hangt af van de rol van de stagiair in de organisatie. Het hoogste niveau is Executive Leader. Dit niveau biedt informatie over het verbeteren van verschillende aspecten van de organisatie, zoals productie of uitgaven. Zodra deze verbeterpunten zijn geïdentificeerd, produceren uitvoerende leiders strategieën om de nodige verbeteringen aan te brengen.
Het op een na hoogste niveau in Six Sigma-training is Champions. Individuen die op dit niveau trainen, hebben vaak een toezichthoudende rol binnen een organisatie. Aangezien het algemeen wordt aanbevolen dat training binnen de organisatie wordt gedaan, trainen uitvoerende leiders vaak kampioenen.
Master Black Belts zijn het derde niveau in Six Sigma-training. Ze zijn getraind als de contactpersoon tussen het hogere management en de rest van de werknemers binnen een organisatie en communiceren vaak het plan van het management met het personeel. Black Belts implementeren de eigenlijke praktijk van de Six Sigma-principes. Ze worden vaak getraind door andere Master Black Belts.
De laatste twee niveaus in Six Sigma-training zijn groene en gele banden. De hoofdverantwoordelijkheid van deze rollen is om andere werknemers het voorbeeld van Six Sigma te leren. Alle trainingsniveaus zijn vergelijkbaar in wat ze leren, maar de intensiteit varieert afhankelijk van het niveau. De training Executive Leader is bijvoorbeeld vaak intensiever dan de training Yellow Belt.
Six Sigma-training kan op verschillende manieren worden voltooid. Er zijn veel online trainingsprogramma's beschikbaar. Soms heeft deze methode de voorkeur, omdat deze mensen in hun eigen tempo en volgens hun eigen schema's laat werken. Live online cursussen en op leerboeken gebaseerde trainingen zijn ook. Sommige bedrijven geven de voorkeur aan training op basis van leerboeken als ze beter werken met een gestructureerd schema.