Hvordan velger jeg den beste forretningsautomasjonsprogramvaren?

Bedriftsautomatiseringsprogramvare er et program som hjelper deg med å integrere alle de forskjellige områdene i en virksomhet eller bedrift. Automatiseringsprogramvare etablerer prosesser for hver avdeling eller område av virksomheten og hjelper deretter å sette disse systemene på autopilot. For å velge den beste forretningsautomatiseringsprogramvaren, bør du vurdere hvor lenge programvareselskapet som leverer programmet har vært i virksomhet, om selskapet spesialiserer seg i virksomhetens bransje og hvordan selskapet tilpasser programvaren til brukerens behov.

Begynn med å identifisere bedriftsautomatiseringsprogramvarefirmaer som har mange års erfaring med å bygge og administrere programvaren. En programvare som har vært tilgjengelig i flere år, har vært gjennom testfasen. Det betyr typisk at selskapet som bygger programvaren har hatt tid til å utarbeide noen av problemene programvaren kan ha. I tillegg har et programvareselskap som har levert denne typen programmer i årevis erfaring med å samarbeide med klienter for å møte behovene til deres virksomhet.

Vurder selskaper som tilbyr programvare for automatisering av virksomheter som er spesifikke for bransjen din. Generelt tilbyr forretningsautomasjonsprogramvare lignende funksjoner som ERP-programvare. Den viktigste forskjellen er at forretningsautomatiseringsprogramvaren er for serviceorienterte virksomheter, mens ERP-programvare fungerer bedre i produktbaserte virksomheter. Noen programvareselskaper henvender seg for eksempel til IT-bransjen, til konsulenter eller til markedsføringsorganisasjoner. Begrens valgene til selskaper som leverer programvare med spesifikasjoner for din type virksomhet.

For eksempel kan prosessen for ruting av en klientforespørsel for et selskap som tilbyr IT-støtte tilordne forespørselen i henhold til typen problem klienten har. Prosessen er annerledes enn et reklamebyrå, der tilbakeringingen må tilordnes i henhold til det geografiske området til kontoombudet. Å identifisere programvareselskapene som allerede forstår prosessene for en bestemt bransje, betyr at programvaren vil passe bedre til virksomhetens behov.

Til slutt, vurder tilpasningen som er tilgjengelig for programvaresystemet. For å opprettholde et merke kan du for eksempel vurdere en programvare som kan inneholde en spesifikk logo, farger og generelle utseende og følelse av det eksisterende merket. Selv om prosesser kan passe til en bestemt bransje, kan en bedriftseier håndtere situasjoner på en annen måte i sin virksomhet, så det er nyttig å identifisere programvarealternativer som kan tilpasses for å passe til spesifikke prosesser.

Når programvare som har eksistert i flere år, er valgt, kan du begrense valgene dine som spesialiserer seg i din bransje. Ytterligere smale alternativer ved å kutte dem ned til programmer som kan tilpasses spesifikke forretningsbehov. Bedriftsautomatiseringssystemet som står igjen er det beste for virksomheten.