Hvordan velger jeg den beste forretningsprosessstyringssuiten?
Business Process Management er en praksis der hvert element i en virksomhet eller organisasjon er nøye kartlagt for å tillate optimalt effektiv drift. For å implementere denne praksisen er mange fagpersoner avhengige av en forretningsprosessstyringssuite, en pakke med programvare som hjelper brukere med å administrere kartlegging av forretningsprosesser, overvåking og andre viktige oppgaver. For å velge den beste forretningsprosessstyringssuiten, kan det først være nyttig å bestemme arten av organisasjonen din for å bestemme hvilken modell som kan fungere best.
Selv om praktisk talt enhver virksomhet eller organisasjon som leverer produkter eller tjenester for kunder kan ha nytte av forretningsprosessstyring, er det to generelle modeller for en forretningsprosessstyringssuite. Fagfolk i informasjonsteknologi (IT) kan bruke denne modellen for å optimalisere driften av et datanettverk. I tillegg kan enhver virksomhet som er interessert i å forbedre prestasjonene til ansatte bruke prinsippene i virksomhetenprosessstyring for å forbedre driften. Det er forretningsprosesssuiter designet for begge applikasjoner, slik at du kan velge den som passer best.
En person som trenger en forretningsprosessstyringssuite for å forbedre IT -funksjoner kan oppleve at det beste verktøysettet er det som lar brukere kartlegge nettverk. I situasjoner der IT -fagfolk er ansvarlige for å bruke grafikkprogramvare for å designe og simulere modeller av produkter, kan den beste suiten være en som inkluderer funksjoner som laboratorieanalyse og ny oppskriftsutvikling. IT -fagfolk som opererer i økonomiske sammenhenger kan i stedet ha nytte av programvare som utfører funksjoner som investeringsverifisering og budsjettprojeksjon.
Organisasjoner som er veldig avhengige av menneskelig drift, for eksempel kundeservice og manuell produksjon, kan oppleve at den beste forretningsprosessstyringssuiten er en som hjelper tilå gjøre noen funksjoner mens du gir mer komplekse funksjoner som kan manipuleres og individualiseres av styring. For eksempel kan en bruker av dataprogramvare utforme kartlegging av forretningsprosesser som illustrerer funksjonene og funksjonene i prosessen, og ledere kan overvåke utførelsen av prosessen. Denne modellen gir mulighet for effektivitet og kvalitetskontroll.
En annen viktig faktor å vurdere når du velger den beste forretningsprosessstyringssuiten, er antall ansatte som trenger tilgang til kartleggingen eller modellen for prosessen. I noen tilfeller er det bare noen få ledere eller ledere som kan trenge å utvikle og overvåke den faktiske forretningsprosessmodellen, mens veiledere kan være ansvarlige for å se at ansatte utfører planer på riktig måte. I andre tilfeller, for eksempel i organisasjoner som er sterkt avhengige av kompliserte IT, kan et stort antall arbeidere trenge å få tilgang til modellen på datamaskiner eller arbeidsstasjoner.