Hvordan velger jeg den beste strategien for sosiale medier for virksomheten min?

Utviklingen av forskjellige typer sosiale medier de siste årene har revolusjonert måten folk kommuniserer på. Måtene folk ansetter sosiale medier for å høre og bli hørt på har ikke gått upåaktet hen i bedriftsverdenen. Hvilke sosiale mediestrategier en virksomhet bruker, kan avhenge av typen virksomhet og metoden til sosiale medier som best passer dens behov.

For selvstendig næringsdrivende eller nyetablerte bedrifter er det bare en utfordring å gjøre publikum oppmerksom på deres eksistens. Sosiale medier som blogger, Twitter, Facebook og MySpace gir alle medlemmene muligheten til å koble seg til andre medlemmer ved å legge dem til som venner eller medlemmer som de følger. Med nettsteder som Twitter og MySpace spesielt, er det ganske vanlig at medlemmene får kontakt med andre de aldri har møtt. Når det brukes som et forretningsverktøy, kan dette lille skrittet med å legge til andre medlemmer til ditt sosiale medienettverk gjøre en lang vei med å gjøre potensielle partnere og klienter oppmerksom på din tilstedeværelse.

Når du har samlet et nettverk av andre brukere av sosiale medier, er neste strategi for sosiale medier å bruke verktøyene til sosiale medier for å få budskapet ditt der ute, enten det gjelder merkevarebygging eller kampanjer. Twitter gir for eksempel medlemmene muligheten til å sende en kort melding på 140 tegn kalt en "tweet" til hele deres nettverk av følgere. Facebook har en lignende øyeblikkelig varslingsfunksjon med statusoppdateringsfunksjonen. Måten en bedrift leverer sitt budskap på er også en viktig del av strategien for sosiale medier. For eksempel vil en virksomhet som arbeider med helseomsorg eller juridiske næringer sannsynligvis trenge å opprettholde en mer formell stemme enn en virksomhet i underholdningsindustrien, som kan ha mer rom for morsomme og uformelle toner i sin merkevarebygging.

I tillegg til å legge ut korte oppdateringer, innebærer en annen strategi for sosiale medier, omtalt på Facebook og lignende nettsteder, å opprette en gruppe eller begivenhet for bedriften din og invitere kontaktene dine til å bli med. Når en av kontaktene dine blir med eller bekrefter hans eller hennes deltakelse, kan navnet på gruppen eller arrangementet da vises på nyhetsfeeden til kontaktene deres, slik at du kan markedsføre virksomheten din til et enda større nettverk. Hvis gruppen eller arrangementet ditt har minimale personvernbegrensninger, kan brukere som snubler over gruppen eller arrangementet bli med eller RSVP. Administratorer eller skapere av grupper og arrangementer har også muligheten til å sende oppdateringer til medlemmer som blir levert direkte til innboksen deres, og fungerer som en form for direkte mail.