Hvordan velger jeg de beste forretningsstrategiene for spa?
Å velge de beste spa-forretningsstrategiene bør være basert på å levere de mest lønnsomme tjenestene kundebasen din ønsker. Å ha mest mulig tjenester er ikke alltid den beste måten for et spa å drive, spesielt mindre fasiliteter. Atmosfæren i et spa, så vel som kundeservice og kvalitetstilbud, er viktigere enn størrelsen. Markedsføring av spa-forretningsstrategier må effektivt fremme fordelene og tilbudene i anleggets atmosfære.
Å ansette en profesjonell tekstforfatter for å lage overbevisende brosjyrer og annet markedsføringsmateriell for å tiltrekke seg nye kunder, kan være en av de beste spa-forretningsstrategiene. Profesjonelle tekstforfattere er opplært i å formidle funksjonene i en virksomhet til fordeler designet for å interessere målmarkedet. Inkludert en rabattkupong på brosjyren kan gi et ekstra insentiv for å hjelpe kunder med å komme inn på spaet ditt. Siden kundene dine sannsynligvis vil være i de lokale og umiddelbare områdene dine, kan det å dele ut brosjyrene på samfunnsarrangementer være en fin måte å få bedriftsnavn og materialer der ute.
Å spørre potensielle kunder om hva de forventer og vil ha i en spaopplevelse er en fin måte å få tilbakemeldinger på. En rimelig, men typisk effektiv måte å oppnå dette på er å sette opp en forslagskasse på samfunnsarrangementer sammen med kommentarkort. Du kan også inkludere et kort undersøkelseskort sammen med brosjyren du deler ut til potensielle kunder.
Når du bruker kunders tilbakemeldinger spa-forretningsstrategier, må du ikke stille mer enn fire eller fem spørsmål slik at folk tar et minutt å svare. Ikke hastverk gjennom kundeforskningsstadiet, fordi jo mer du forstår behovene og ønskene i målmarkedet ditt, jo bedre kan du være forberedt på å imøtekomme de avgjørende hensynene. Spaet ditt vil sannsynligvis ikke være i stand til å være alle ting for alle dine potensielle kunder, men ved å analysere markedsundersøkelsen din for å velge tjenester som vil gi deg et rimelig overskudd, vil virksomheten din sannsynligvis lykkes.
Husk at selv de mest nøye utvalgte service spa-forretningsstrategiene ikke vil hjelpe deg med å nå fortjenestepotensialet ditt, med mindre de ansatte er helt topp. En av de beste spa-forretningsstrategiene for å oppnå en utmerket stab både når det gjelder service av høy kvalitet og overlegen kundekompetanse, er å tilby et treningsprogram. Du kan da vanligvis ha lavere arbeidskraftskostnader mens du oppnår et høyere kompetansenivå. Det kan også være lurt å ansette minst noen få erfarne spa-arbeidere med høyere lønn for å trene og / eller føre tilsyn med de andre arbeiderne, spesielt hvis anlegget ditt er stort.