Hvordan gjennomfører jeg en SWOT -analyse av en bank?
Å gjennomføre en SWOT -analyse av en bank er identisk med å gjøre denne analysen for enhver annen type produkt, industri eller selskap. En SWOT -analyse er et forretningsplanleggingsverktøy som brukes til å bestemme styrker, svakheter, muligheter og trusler. De to første konseptene beskriver interne faktorer, mens de to sistnevnte fokuserer på ytre krefter. Konkurrent, industri, markedstrender og potensiell aktivitet blir alle vurdert i analysen.
Når du konstruerer en SWOT -analyse av en bank, er det noen ganger lettere å starte med interne styrker og svakheter. Disse kan omfatte attributter til en banks produkter, tjenester, lederteam og organisasjonsstruktur. For eksempel kan en av styrkene til en bank være dets anerkjennelse av merkenavnet. Dette kan være i nasjonal eller regional skala og kan gjøre den nye kundenes anskaffelsesprosess rimeligere. Derimot kan anerkjennelse av merkenavn også være en svakhet hvis institusjonen var bundet til en økonomisk skandale eller rykter om sannsynlig bankfeilRe.
Siden de fleste banker og finansinstitusjoner har en tendens til å tilby lignende produkter, er styrker og svakheter ofte knyttet til teknologiske, tjenester eller strategiske evner. Noen banker designer foretrukne pakker for kunder med høy verdi som holder store innskuddsbeløp på flere kontoer. Disse kundene kan motta eksklusive rabatter på låneprodukter, avgiftsavgift og økt renteinntekter på investeringer. Deres investeringskontoer kan betjenes av andre firmaer som banken har en partnerskapsavtale med på grunn av sin dominerende markedstilstedeværelse.
Andre banker kan posisjonere seg på styrken til deres personlige tjeneste eller eksklusive medlemskap. Noen offentlige kredittforeninger er for eksempel bare tilgjengelige for ansatte i skoledistriktene. I bytte mot bank med Public Credit Union, kan kontoinnehavere ha tilgang til renteduksjoner på hjemmet og billån somY ville ikke være i stand til å få tak i forretningsbanker. Små banker bruker ofte styrken ved å kunne behandle kunder som navn og ansikt i stedet for et tall.
Muligheter og trusler er eksterne faktorer som er utenfor bankens kontroll. Noen av disse faktorene kan omfatte juridiske forskrifter som kan øke driftskostnadene. I en SWOT -analyse av en bank er slike forskrifter klassifisert som en trussel. For en liten, lokal bank ville et eksempel på en trussel være markedets utvidelse av en nasjonal bank. Faktorene som er identifisert i en SWOT -analyse av en bank vil variere i henhold til institusjonens størrelse, art og plassering.
En viktig vurdering når du formulerer en SWOT -analyse av en bank er tilstedeværelsen av muligheter. Dette er eksterne faktorer som en bank kan være i stand til å dra nytte av for å få markedsandel. For eksempel åpnet fremkomsten av mobiltelefonteknologi opp døra for bankene for å introdusere mobilbank. Legger til denne muligheten til bankens tjenesteavgiftRinger kan gi kundenes bekvemmelighet og fleksibilitet og kan til og med bli en forventning mellom visse forbrukersegmenter.