Hvordan lager jeg en konkurrerende etterretningsrapport?
En konkurransedyktig etterretningsrapport er et dokument som inneholder informasjon om konkurrentenes atferd, gevinster og målmarkeder. Salgs- og markedsførere trenger å vite om konkurrentenes handlinger, slik at de kan planlegge deretter. Hvis du planlegger å målrette mot en viss demografisk med en bestemt salgsbane, vil du forsikre deg om at en av konkurrentene dine ikke allerede lykkes med denne tilnærmingen, siden det kan skade dine egne sjanser for å lykkes. For å lage en konkurransedyktig etterretningsrapport, bør det første trinnet ditt være å bestemme hvem konkurrentene dine er. For eksempel, hvis du er i bilproduksjonsvirksomheten, kan du liste opp alle de andre bilprodusentene som tilbyr lignende modeller til lignende priser.
Det er også viktig å finne ut hva du vil finne ut når du lager en konkurransedyktig etterretningsrapport. Sett deg ned med kollegaene dine og bestem hvilke spørsmål som er viktigst. I de fleste tilfeller er spørsmål knyttet til spesifikke prosjekter. For eksempel vil en markedsføringsfagmann kanskje ønske å lære hvordan hans eller hennes konkurrenter appellerer til kunder i et bestemt marked. Hvis en konkurrent kan overtale kjøpere om at produktene hans er i forkant, kan det være lurt å spre meldingen om at produktene dine er mer pålitelige; Dette vil tillate deg å appellere til en annen sensibilitet.
Når du har bestemt deg for hvem konkurrentene dine er og hvilke spørsmål du vil svare på, er neste trinn i å lage en konkurransedyktig etterretningsrapport å bestemme hvordan du kan skaffe deg intelligens. Noe informasjon du kan få bare ved å gjøre observasjoner. Hvis du jobber for en matbutikk som selger økologisk mat, kan du se etter kuponger og reklame fra lignende dagligvarebutikker. Finn ut hvilke taktikker markedsavdelingene deres bruker. Det kan til og med være lurt å gå til konkurrentbutikker som kunde for å få et annet perspektiv.
En profesjonell kan også bruke et markedsundersøkelsesfirma for å lage en konkurransedyktig etterretningsrapport. Spesialister i markedsundersøkelser kan hjelpe deg med å utvikle undersøkelser du distribuerer til kunder i den målrettede demografien. Hvis du for eksempel vil lære om kundetilfredshet i en bestemt region, kan du kjøpe telefonnumre og la representanter for markedsundersøkelser ringe tilfeldige personer i regionen for å lære hvor fornøyde individer er med relevante tjenester.
Formatet til din konkurransedyktige etterretningsrapport avhenger i stor grad av informasjonen du vil organisere. Hvis du ønsker å se hvor fornøyde kunder er med en konkurrent, kan du lage et rangeringssystem som lar deg tegne resultatene. For å spore suksessen til konkurrentene blant enkeltpersoner fra forskjellige inntekts parenteser, kan det være lurt å lage et regneark.