Hvordan lager jeg den beste hilsningen til den telefonsvareren?

Bedriftens telefonsvarerhilsen du bruker skal være ganske kort og til poenget, selv om du kan bruke den som en måte å demonstrere hva virksomheten din har å tilby. Din generelle tone i meldingen skal være profesjonell og indikere for innringere at selv om samtalen deres har blitt savnet i det øyeblikket, er de viktige, og du planlegger å kontakte dem så snart som mulig. Innenfor dette bør du imidlertid ikke indikere at du snakker med noen som er viktigere enn den som ringer. Din virksomhets telefonsvarerhilsen skal også tilpasses på hvilken som helst måte du anser som passende for din virksomhet og behov.

En hilsen til en telefonsvarer er en melding som er spilt inn på en telefonsvarer eller telefonsvarer til et selskap. Siden denne meldingen kommer til å bli hørt av minst noen av kundene dine, bør du huske å holde meldingen profesjonell. For det meste skal du ikke lage en melding som er dum eller morsom, men i stedet gi viktig og nyttig informasjon på en måte som er profesjonell og ganske rask. Du kan imidlertid bruke meldingen som en rask mulighet til å ta med en kort uttalelse om en bestemt tjeneste du tilbyr, for eksempel "Takk for at du ringer The House of Pies, hjemmet til den verdensberømte zucchini og artisjokkert."

Informasjonen du gir i hilsningen til din telefonsvarer kan variere avhengig av dine spesifikke behov, selv om noe grunnleggende informasjon er vanlig. Du bør angi virksomheten som er nådd, inkludert et spesifikt navn hvis du har et personlig virksomhetsnummer eller lokalnummer. Hvis meldingen er til generell bruk, kan du indikere at du ikke er tilgjengelig, selv om en melding for bruk etter åpningstider kan gi den som ringer vanlige åpningstider. Du bør imidlertid ikke bruke noe språk som kan tas for å indikere at du er opptatt med en oppgave som er viktigere enn den som ringer.

Enhver virksomhetssvarer du bruker, skal også tilpasses og tilpasses dine behov. Hvis du har en nødetjeneste, som en samtale kan aktivere ved å trykke på en knapp for raskere respons, bør du indikere dette i meldingen. Det kan også være nyttig å minne innringere på informasjonen de trenger å gi i meldingen, for eksempel navn, kontaktinformasjon og grunn til å ringe. Du bør også takke den som ringer for hans eller hennes samtale på slutten av meldingen og indikere at du planlegger å returnere samtalen så snart som mulig.