Hvordan lager jeg en forretningsprosess-flytskjema?
En forretningsprosess-flytskjema detaljerer arbeidsflyten for en spesifikk forretningsdrift i et selskap. Dette oppnås ved å lage forretningsprosesskart som viser spesifikke funksjonelle områder i en virksomhet. Flytskjemaet fullføres ved å lage en tegning av trinnene som kreves for å fullføre et spesifikt aspekt av arbeidet i selskapet. Hvert prosesstrinn skal være representert med en rektangelfigur som blir fulgt av en tilkoblingslinje, som definerer strømmen til den spesifikke prosessen.
Det er mange automatiseringsverktøy som kan hjelpe deg med å lage et forretningsprosess-flytskjema. Disse kan kjøpes kommersielt eller fritt lastet ned fra Internett. Automatiseringsverktøyet gir en metode for å fange opp og beholde flytdiagrammer for fremtidig gjennomgang.
Opprettingsprosessen for flytskjemaet krever ikke sofistikerte programvareverktøy. Mest dokumentasjon kan oppnås med gjennomsnittlig flytdiagramvare. Flytskjemaet vil presentere trinnene og oppgavene i et hierarkisk format. Flytskjemaet skal dokumentere hele prosessen fra begynnelse til slutt.
Flytdiagram for forretningsprosesser skal starte med skildring av en spesifikk prosess som et selskap utfører. Å lage flytdiagrammer basert på avdelinger i selskapet kan forbedre ytelsen for hvert produkt eller tjeneste i selskapet. Etter at flytdiagrammer for hver avdeling eller funksjon er opprettet, kan flere flytskjemaer brukes til å forklare hvert element i den spesifikke forretningsenheten.
Et eksempel på en forretningsprosess kan være et Internett-salgsselskap som bruker en enkel handlekurv-applikasjon. Forretningsprosessflytskjema for denne funksjonen vil definere hvordan en forbruker samhandler med handlekurven for å kjøpe produkter. Dette flytskjemaet skulle dokumentere hvert trinn i handleopplevelsen. Disse trinnene bør omfatte kundestyrings-, varelager- og økonomistyringsprosesser.
Forretningsprosessflytskjemaet skal utformes slik at de kan brukes av andre avdelinger i et selskap. Hvert flytskjema som viser en funksjon av selskapet er en modul som kan brukes av andre avdelinger i selskapet. Dette flytskjemaet skal forklare en spesifikk oppgave på minst mulig nivå.
Lagerstyring er et eksempel på et spesifikt flytdiagram. Inventareprosesser brukes av kundesalgssystemer, lagerstyring og produksjonsprosesser for samlebånd. Ved å lage et flytdiagram for hver prosess, vil organisasjonen ha dokumenterte prosedyrer for selskapets funksjon.
Prosessflytdiagrammer bør lages av fageksperter som forstår virksomheten. Dette sikrer at flytskjemaet representerer aktivitetene som skjer under normal forretningsdrift. De fleste virksomhetene for ny prosjektering inkluderer samarbeid fra eksperter i forretningsmodeller og eksperter på forretningsområder.