Hvordan utfører jeg en gapanalyse?

Du kan utføre en gapanalyse ved å bestemme en gjeldende status basert på et suksessmål, bestemme deg for et fremtidig suksessnivå og finne ut trinnene det vil ta for å komme dit. Analysen brukes ofte i forretningsmessig sammenheng som en del av den strategiske planleggingsprosessen. I enhver sammenheng er gapanalyse til slutt en måte å måle faktisk ytelse mot potensiell ytelse. Når gapet i ytelsen er definert, bytter den funksjonelle analysen til de forskjellige tilnærmingene for å lukke gapet.

Gap-analyse kan brukes på et selskap som en helhet, en bestemt avdeling, et produkt eller en prosess. Det kan brukes i enhver vanlig forretningssammenheng eller i enhver sammenheng der rom for forbedring er et standard tiltak. For eksempel kan et selskap analysere den nåværende markedsinntrengningen av et produkt sammenlignet med et ønsket nivå av fremtidig penetrering. En skole, til sammenligning, kan analysere suksessen med dagens operasjoner mot referansemål skolen trenger å oppfylle for å oppnå visse standarder.

I alle tilfeller er det første trinnet i å utføre en gapanalyse å sette resultatmålet. En virksomhet kan bruke en hvilken som helst målbar statistikk, for eksempel lønnsomhet, markedsandel eller salgsnivå. Skoler kan bruke faglige mål, for eksempel standardiserte testresultater, graderingsgrad eller ferdighetsnivåer i matematikk og lesing. Ytelsesmålet brukes til å bestemme nåværende eller faktiske forhold.

Det neste trinnet i en gapanalyse er å etablere en tidsperiode som endring vil bli målt over. For eksempel kan et selskap bruke brutto fortjenestemargin som resultatmål. Den bestemmer deretter hvor mange år i fremtiden den ønsker å projisere potensiell ytelse. Denne tidsperioden vil være spesiell for enhver situasjon. For en virksomhet kan det avhenge av selskapets lageromsetning, mens en skole kan bruke et studieår eller en tidsperiode satt av et styrende organ.

For det tredje, bestemme hvilket ytelsesnivå du forventer å nå innen slutten av tidsperioden. Det som skiller dette fra bare å sette mål og mål i vakuumet av ønsketenkning er en strategisk analyse av konkurransedyktig sannsynlighet. Gap-analyse er bare relevant hvis du først avgjør at en bestemt fremtidig tilstand er rimelig oppnåelig basert på markedsforhold, eller bør være oppnåelig basert på etablerte standarder. Det fungerer ut fra at det er operative mangler som må korrigeres eller forretningsmuligheter som ennå ikke skal utforskes.

Til slutt, identifiser trinn som trengs for å lukke gapet. Disse trinnene faller vanligvis i enten den strategiske eller taktiske kategorien. For eksempel vil en strategisk plan for å lukke et gap i markedsandeler konsentrere seg om teorier om markedsutvikling, penetrering og diversifisering. En taktisk plan vil fokusere på spesifikke aktiviteter, for eksempel å endre prispunkt, kjøre en kampanje eller plassere produktet i nye utsalgssteder.