Hva er et kjelerom i virksomheten?

Visse skruppelløse telemarketingoperasjoner kjøres ofte fra trange, kontorlokaler med lite leie med lite mer enn pulter, bærbare datamaskiner og telefonbanker. Ansatte i slike selskaper forventes å ringe uoppfordrede telefonsamtaler, også kjent som Cold Calling , til potensielle kunder i lokalområdet. Ganske ofte er produktet eller tjenesten som selges over telefon et uredelig aksjeopsjon eller et medlemskap i et lokalt politi eller brannmenn velvillig forening. Fordi telemarkedene utfører salgsjobber med høyt trykk på mindre enn ønsket kontorlokaler, omtaler mange mennesker til arbeidsområdet som et kjele-rom .

Et kjelerom er generelt en bevegelig fest i forretningskretser. Eiere av disse telemarketingfirmaene blir sjelden på ett sted i mer enn noen få måneder, og kan til og med måtte pakke sammen over natten hvis en formell klage på operasjonen deres er innlevert. Dette er grunnen til at mange operasjoner i kjelrommet faktisk kan være basert på kontorets kjellere, private hjem ellertil og med hotellrom. Så lenge kjelromsoperatørene kan skaffe lokal telefontjeneste og grunnleggende verktøy, er kvaliteten på plassen en sekundær vurdering.

Ansatte som jobber i et kjelerom kan oppfordres til å bruke uærlige salgstaktikker og høytrykksteknikker for å nå en kvote. De jobber kanskje "i forening" med et anerkjent meglerfirma, for eksempel, og har en ekstremt god investeringsmulighet til å dele med foretrukne kunder. I mange tilfeller er den foretrukne kunden ofte eldre, eller en pensjonert investor. En aksjemegler stopper imidlertid ikke ved første avslag. Han eller hun har lov til å berate den potensielle klienten for å gi opp en slik lukrativ investering, eller bruke annet sterkt språk som skremming.

Ganske ofte er aksjeopsjonen eller investeringsmuligheten som er lagt opp av Telemarketer for kjelrommet, enten uredelig eller svært spesifikklative. Offeret får ikke en mulighet til å undersøke et prospekt eller bekrefte andre påstander fra den som ringer. Beslutningen om å investere i forslaget må tas ved slutten av telefonsamtalen, med lite tid til vurdering. Mange ganger slutter disse salgstaktikkene med høyt trykk med en plutselig frakobling, men operatørene i kjelerommet trenger bare noen få fullførte transaksjoner for å dekke utgiftene og realisere noe overskudd. En telemarketer for kjelerom kan ringe flere hundre kalde samtaler om dagen, men trenger bare en håndfull stenginger for å møte sin kvote.

En telemarketingoperasjon i kjelrommet kan betraktes som lovlig i mange jurisdiksjoner så lenge eierne har riktige forretningslisenser. Det er ikke uvanlig å se annonser for telemarketingjobber som er lagt ut på høyskoler og i lokale aviser. Magazine abonnement fornyelser og lokale veldedighetsorganisasjoner blir ofte håndtert gjennom ganske anerkjente kjelromsoperasjoner. Mer skruppelløs boILER -romoperasjoner bruker imidlertid erfarne telemaremerker som er ganske kjent med høytrykkstaktikker og aggressive kaldtroppmetoder. Disse operasjonene kan plutselig vises på et nytt sted og være borte like raskt. Et kjelerom er ikke noe sted for sosiale introverte, for å si det mildt.