Hva er kunnskapsarbeidere?

Kunnskapsarbeidere er mennesker som gjør deres levende forståelse, analyserer, utvikler, bruker og/eller kommuniserer sin kompetanse på et spesifikt fagområde. Peter Drucker blir kreditert med å ha myntet begrepet kunnskapsarbeider i sin bok fra 1959 Landmarks of Tomorrow for å beskrive en person som hovedsakelig jobber med informasjon. Selv om kunnskapsarbeidere ofte er assosiert med datamaskiner og informasjonsteknologi, er de ansatt innen mange yrker innen felt som utdanning, medisin, jus og ingeniørfag.

Lærere, medisinske forskere, advokater, arkitekter og tekniske forfattere er alle kunnskapsarbeidere, ettersom informasjon er hjørnesteinen i disse karrierer. Lærere gir informasjon til studenter, mens medisinske forskere samler den som en del av den vitenskapelige prosessen. Advokater argumenterer for saker basert på informasjon kombinert med sin kunnskap om loven. Arkitekter bruker kunnskapen sin til å designe bygninger, broer og andre strukturer.

En kunnskapsarbeider er ossUally forventet å ha tenkning på høyt nivå og analytiske ferdigheter. Han eller hun må ikke bare få kunnskap gjennom memorering, men utvide den gjennom kritisk tenking, for eksempel ved å anvende prinsippene for årsak og virkning. Å reflektere over hvorfor og hvordan ting skjer så vel som hva resultatet vil være, blir rutinemessig gjort av alle typer kunnskapsarbeidere. Mennesker som lever av å jobbe med kunnskap og informasjon, må ofte håndtere ansvaret for å håndtere unike situasjoner. De forventes å være problemløsere, ikke bare metodiske arbeidere.

Analyse og læring fra tidligere og nåværende problemer skiller ofte kunnskapsarbeidere fra andre typer ansatte. De administrerer også informasjon ved at hvis noe ikke fungerer, må de vanligvis gjøre nødvendige endringer for å fullføre mål. For eksempel, hvis en advokats sak ikke viser seg å være like overbevisendeOg effektiv som han eller hun planla, er advokaten ansvarlig for å vende tilbake til fakta eller informasjon i søksmålet for å se på nye vinkler for å bringe frem.

Kunnskapsarbeidere gjør vanligvis ikke enkle, rutinemessige jobboppgaver. Drucker hevder at en kunnskapsarbeider er ikke målt etter mengde og produktivitet nesten like mye som den er etter kvalitet. Kunnskapsfolk er verdsatt for sin kompetanse så vel som innovasjonen de er i stand til. Både læring og undervisning kan være en del av en kunnskapsarbeiders jobb. En høy grad av selvledelsesferdighet er nødvendig i kunnskapsarbeid, da fokuset vanligvis er på prosessen med å analysere og utvikle informasjon og arbeideren må finne ut de beste metodene for å oppnå mål.