Hva er nødvendige forretningsinformasjonskompetanse?
Hver jobb krever riktig ferdighetssett, og business intelligence (BI) krever ganske stort repertoar av ferdigheter. Noen av de mest brukte ferdighetene til bedriftsintelligens er teknisk kunnskap, forretningskompetanse og analyse, teamarbeid og datadesign og integrering. De tekniske ferdighetene trengs for å utføre en database, bruke databaseteknologi og vite hvordan man designer, lagrer og integrerer aspekter av databasen. Lagarbeid ferdigheter er nødvendig for nesten hver bedrift, fordi det er sjelden at en person jobber alene - uten å måtte snakke eller integrere seg med noen andre - når han utfører forretningsinformasjon. Business acumen og analytics er essensielle ferdigheter innen forretningsintelligens fordi arbeidstakeren uten dem enten kan overse noe informasjon eller lagre en overveldende mengde data.
Generelle tekniske ferdigheter er avgjørende for ferdighetssettingen. BI-arbeideren må være komfortabel med og godt egnet til å bruke en datamaskin, fordi det er her det meste av arbeidet vil bli utført. Sammen med å jobbe på en datamaskin, må BI-arbeideren også vite hvordan en datamaskin fungerer, slik at han eller hun kan overvinne eventuelle uventede problemer eller vanskeligheter når han gjør forretningsinformasjon.
Spesifikke tekniske ferdigheter inkluderer arbeid med, designe og integrere databaser. Databaser er hovedverktøyet som brukes av BI-arbeidere, så det ville være umulig for noen som ikke er godt kjent med disse forretningsinformasjonsevne å effektivt jobbe for en bedrift. Disse arbeiderne søker kontinuerlig gjennom og gruver databaser, kombinerer eller integrerer datakilder, og designer bedre databaser for selskapet, så betydelig databaseopplevelse er nødvendig.
I både store og små bedrifter vil det ofte være flere BI-arbeidere som er fokusert på det samme prosjektet; hvis ikke, vil den enkelte arbeider sannsynligvis måtte snakke med ledelsen om hvilke data som skal lagres, optimaliseres eller gruves. Med en slik vekt på å jobbe med andre mennesker, involverer en annen gren av ferdigheter innen forretningsintelligens teamarbeid. BI-arbeidere må kommunisere med hverandre og med ledelsen, ellers vil dataprosjekter aldri bli ferdige.
Business acumen og analytics er viktige ferdigheter i business intelligence, fordi de vil hjelpe BI-arbeideren når han eller hun jobber alene. For eksempel, hvis en leder trenger informasjon om et produkt for å hjelpe med markedsføring, vil forretningsopplevelse og analyse hjelpe BI-arbeideren til å vite nøyaktig hvilken informasjon som er nødvendig for å ta disse informerte beslutningene. Uten disse ferdighetene, vil arbeideren enten gå glipp av noen data, eller bare dra alle dataene han eller hun kan, noe som kan overvelde ledere med ubrukelig informasjon.