Hva er noen måter jeg kan samle konkurransedyktig intelligens på?
Oppgaven med å samle konkurransedyktig intelligens eller konkurransedyktig informasjon er noe mange bedrifter gjør kontinuerlig. Å vite hva konkurransen tilbyr og hvordan disse tilbudene sammenlignes med lignende produkter på markedet, kan gi en virksomhet verktøy for å trekke forbrukernes oppmerksomhet bort fra konkurransen og lokke dem til å bruke pengene sine andre steder. Selvfølgelig er det etiske og ikke-etiske måter å samle konkurransedyktig intelligens på. Her er noen eksempler på etiske prosesser som bedrifter i alle størrelser kan bruke.
Et av de første stedene å lete etter CI, eller konkurrerende intelligens, er i markedsføring og salgskampanjer initiert av konkurrenten. Ofte vil nøye analyser av hvordan virksomheten promoterer produktene sine for kjøpepublikummet gi ledetråder om hva produktene ikke vil gjøre så godt som hva de vil gjøre. Det er også ofte mulig å bruke denne offentlige informasjonen til å skreddersy en reklamekampanje som sender den subtile beskjeden om at produktene dine gjør det samme, men enten koster det mindre eller har flere tilleggsprogrammer som konkurrenten din ikke kan nevne i annonsene sine.
Sammen med å analysere annonsering av konkurrentene, innebærer å samle konkurransedyktig intelligens også oppgaven med å analysere produkter som selges av konkurrenten. Dette krever ikke annet enn å kjøpe noen av produktene og lære alt du kan om dem. Du kan notere hvilke ingredienser som er oppført i produktet, og også prøve dem i alle mulige bruksområder. Hvis du gjør det, kan det hjelpe deg å oppdage at noen av ingrediensene er mer fyllstoff enn aktive stoffer, og at produktet inneholder en ingrediens som mangler formlene som faktisk forbedrer ytelsen til produktet.
Med bruk av Internett er det nå mulig å skaffe seg forbrukernes meninger raskt og enkelt. Mange forskjellige typer produkter diskuteres på forskjellige forbrukermeldinger. Ved å bare bruke nøkkelord for å finne disse brettene, er det mulig å samle tanker og ideer fra forbrukere om hva konkurrentens produkter gjør og ikke gjør, hvor godt de fungerer og hva de vil se på måten å utvide bruken på for produktene. Denne typen konkurransedyktig intelligens kan hjelpe deg med å identifisere tilbakevendende trender i forbrukerønsker som mulig kan integreres i produktlinjen din og annonseres med stor fordel.
Strukturert markedsundersøkelse er også en effektiv måte å analysere andre virksomheter på. Direktekampanjer med fokus på å sammenligne flere konkurrentprodukter kan gi noen gode ideer om hvordan du kan konkurrere med konkurrentene dine. I likhet med meldingstavler, kan disse spørreskjemaene med direkte post også be om ideer om hva forbrukerne vil se i produkter av denne typen. Denne typen konkurransedyktig intelligens kan være svært nyttig når du skal forme fremtidig annonsering som peker på hvordan produktene dine gjør ting som andre lignende produkter ikke gjør.
Tanken bak etisk å samle konkurransedyktig intelligens er å benytte seg av all informasjon som anses å være offentlig og ikke proprietær. Annonsekampanjer, informasjon på produktetiketter og forbrukernes meninger og ideer kan alle være svært nyttige når du lager en salgsstrategi som påpeker styrken til produktene dine, samtidig som du identifiserer svakhetene i konkurransens produktlinje.