Hva er fordelene ved total kvalitetsstyring?
De viktigste fordelene med total kvalitetsstyring (TQM) er kostnadskontroll gjennom eliminering av avfallsfulle prosedyrer og produksjonssvikt, og høyere produktivitet som kommer fra å ha en godt trent arbeidsstyrke. Å redusere skader blant arbeidstakere er en annen drivkraft for å praktisere total kvalitetsstyring. En annen fordel med TQM inkluderer å oppnå et høyere nivå av kvalitet og konsistens i forsyningskjeden. Totalt kvalitetsstyringsverktøy ble opprinnelig utviklet gjennom USAs innsats for å gjenoppbygge japanske produksjonsanlegg etter andre verdenskrig. Det er en filosofi om å optimalisere produktiviteten som bruker statistisk prosesskontroll for å forhindre avfall og redusere feil.
Siden et viktig grunnlag for TQM er at flertallet av problemer oppstår av et lite antall årsaker, har mange selskaper funnet ut at en relativt beskjeden innsats for å eliminere avfall gir en betydelig avkastning på investeringen (ROI). Når selskapet vurderer fordelene ved total kvalitetsstyring, analyserer selskaper produksjonsprosedyrer med et øye for å eliminere bortkastede trinn. Dette unngår akkumulering av rester fra skrap fra produksjonsaktiviteter. Noen ganger gir selskapets innsats for å redusere avfall en høyere avkastning enn en lignende investering som øker produktiviteten.
Menneskelig feil eller maskiner som trenger vedlikehold kan føre til gjenstander som må kastes fordi de ikke oppfyller retningslinjene for kvalitetskontroll. Noen ganger må selve prosedyrene omformuleres for å maksimere bruken av råvarer. For eksempel ved kutting av et metallark kan en rekonfigurering av de kuttede stykker være mulig, og eliminere rester av rester. Disse typer initiativer er naturlige utstrømmer fra en godt administrert TQM-operasjon.
En reduksjon av skader og forebygging av omkomne er to av de største fordelene med totale kvalitetsstyringsprogrammer. Ofte er dette en naturlig utstrømning av den strenge bestillingen som oppstår ved organisering av en arbeidsplass og spesifisering av produksjonsprosedyrer. Arbeidere som konsekvent er opplært i standardiserte metoder og prosedyrer, har mindre sannsynlighet for å gjøre feil som resulterer i skader.
Rutiner som er godt etablert i sinnet fører vanligvis til sunne vaner som beskytter arbeidstakere på jobben. For eksempel, hvis en arbeider bruker en stige en gang i uken i gjennomsnitt, vil treningene i et TQM-program trolig bli forsterket gjennom vanlig praksis. Som et resultat vil stigen sannsynligvis bli returnert til samme sted hver gang. Dette betyr at en arbeidstaker vil ha større sannsynlighet for å bruke stigen på riktig måte og at det er mindre sannsynlig at han får et fall.
To av de viktigste fordelene med total kvalitetsstyring inkluderer produksjon av høy kvalitet og en jevn forsyningskjede. Konsekvens i forsyningskjeden betyr mindre avfall og arbeidere som ikke er på tomgang. TQM-systemer inkluderer vanligvis kontroller av kvalitetskontroll i alle ledd i produksjonsprosessen.