Hva er fordelene med kunnskapsstyring?
Det er flere fordeler med kunnskapsstyring (KM) hvis den forfølges og vedlikeholdes effektivt. Totalt sett kan det hjelpe en organisasjon å utnytte sin samlede kunnskap optimalt. Spesifikke fordeler ved kunnskapshåndtering inkluderer reduksjon av bortkastede ressurser, større kundetilfredshet, bedre evne til å konkurrere på markedet og økt effektivitet i planleggingen for fremtiden. Hvor nøyaktig KM kan påvirke en bestemt organisasjon avhenger av om det er et generelt fokus eller om innsatsen er sentrert om spesifikke områder som økologi, teknologi eller organisasjonsdesign.
En av de viktigste fordelene med kunnskapshåndtering er bedre utnyttelse av alle ressursene i en organisasjon. Dette kan omfatte alt fra kunnskapen de ansatte besitter til rapporter om salg, markedsføring og kundetilfredshet. Ved å opprettholde og bruke denne informasjonen effektivt, kan tidligere erfaring og nåværende personalkvalifikasjoner brukes på en mest mulig effektiv måte for å løfte og fremme organisasjonen.
Evnen til å løse problemer ved å lære av tidligere feil er en av de andre sterke fordelene med kunnskapshåndtering. Ved nøye å spore suksesser og feil, kan en organisasjon lage en effektiv liste over beste praksis. Dette kan hjelpe en organisasjon på alle områder, fra kundetilfredshet til forbedret produktivitet.
En annen solid fordel med kunnskapshåndtering er at den gir materiell til opplæring av personell. Både nye og nåværende ansatte kan dra nytte av den akkumulerte kunnskapen til en organisasjon. De kan også utvikle en forståelse av organisasjonen som helhet og lære mer om dens indre funksjoner og hvordan den samhandler med omverdenen. Dette inkluderer å lære av feil og bygge på suksess fra tidligere.
Med en sentralisert database som kan kompileres med KM, er det også mulig å skape bedre konsistens på tvers av en organisasjon. Det er en ressurs som kan hjelpe ansatte på alle nivåer til å samkjøre seg med kjerneverdiene i organisasjonen og beste praksis for fremtiden. Sterk kunnskapsstyring kan forbedre kommunikasjonen innen og mellom avdelinger og bidra til å forene alle ansatte.
En annen fordel med kunnskapshåndtering er at det kan hjelpe ledere og ledere med å dirigere arbeid til de rette ressursene i organisasjonen. Med detaljert informasjon om ansattes evner og poster over hva innsatsen har og ikke har fungert, kan det være mulig å finne den beste måten å spare tid og ressurser på. Denne kunnskapen kan også hjelpe en organisasjon å unngå å ansette eller vedlikeholde for mye personell til dets behov.