Hva er de beste tipsene for styring av forretningskontinuitet?

Bedriftskontinuitetsstyring er praksisen med å forberede en virksomhet for å fortsette dersom en katastrofe skulle oppstå. Riktig planlegging og et godt trent personell kan hjelpe et selskap med å komme seg raskt etter selv ødeleggende hendelser. Bedrifter kan lykkes med å etablere forretningskontinuitet i sine organisasjoner ved å lære å utvikle de rette personalet, diskutere planer med leverandører, utvikle en liste over kontakter og lage beredskapsplaner for spesifikke hendelser.

Det første trinnet mot forretningskontinuitetsstyring er å avgjøre hvem som vil lede planleggingsprosessen og hvem som vil koordinere utvinning og gjenoppbygge innsats under og etter en hendelse. Hver avdeling kan ha en tildelt koordinator for kontinuitetsstyring. Disse teamlederne bør møtes regelmessig og gi oppdateringer til toppledelsen som har fått tildelt å lede innsatsen.

Medlemmene av en virksomhets forsyningskjede bør også være en del av planleggingsinnsatsen for forretningskontinuitetsstyring. HverLeverandøren bør intervjues og spures om sin egen beredskapsplan. Planene deres skal være basert på hvilke katastrofescenarier de kunne møte, fra politisk omveltning til naturkatastrofer til terrorisme. Hvis de skulle lide et av disse tapene og ikke kunne levere et produkt, vil selskapene de driver med forretninger lide også. Leverandører skal også kunne bevise at deres forretningsdrift tåler oppturer og nedturer til kundene sine, inkludert når kundenes etterspørsel etter forsyninger øker dramatisk.

Et annet nøkkeltips for styring av forretningskontinuitet er forebygging. Selv om noen katastrofe ikke kan stoppes, kan skadene de forårsaker for forretningsdrift bli redusert. For noen naturkatastrofer, for eksempel orkaner og jordskjelv, kan forretningsegenskaper styrkes slik at det tåler høy vind eller sterk jord risting. For pandemiS derimot kan politikk for menneskelige ressurser settes på plass, som å la ansatte jobbe hjemmefra, som kan bidra til å forhindre spredning av sykdom.

For å håndtere den faktiske hendelsen slik det er oppstår, bør kriseledelse også være en essensiell del av styring av forretningskontinuitet. Kriseledelsesplaner kan utformes for å håndtere spesifikke scenarier, for eksempel en nærmer seg orkan eller et terrorangrep på et selskapsanlegg i nærheten. En del av forretningskontinuitetsstyringen her vil innebære planlegging av måter å evakuere ansatte og måter å holde kontakten med dem etter at de forlater lokalene.