Hva er de beste tipsene for opplevelsesmarkedsføring?
Erfaringsmarkedsføring er prosessen der markedsførere søker muntlig reklame ved å skape en situasjon som lar forbrukerne faktisk få praktisk erfaring med visse produkter. Dette lar forbrukerne gjøre mye av annonseringsarbeidet gjennom sosiale medier og blogger som markedsfører produkter de liker. Markedsførere som praktiserer eksperimentell markedsføring, bør sørge for å markedsføre arrangementet på riktig måte som gjør at forbrukere kan teste produktene slik at andre kan se de positive reaksjonene fra forbrukerne. De skal også være klare til å handle på alle tilbakemeldinger og sørge for at forbrukernes bekymringer og spørsmål blir besvart.
Det er noe enkelt å lage en skvett i markedsføringsverdenen med en kostbar reklamekampanje eller en bemerkelsesverdig kampanje eller begivenhet. Det kan hende at disse teknikkene mangler noen ganger, men når det gjelder å skape en tilknytning i forbrukernes sinn mellom et bestemt merke og produktene som disse merkene markedsfører. Som et resultat kan det være en viss frakobling som reflekterer negativt på selskaper. Erfaringsmarkedsføring er en måte å avhjelpe dette ved å skape en direkte forbindelse mellom forbrukere og produkter.
Den vanligste måten å erfare markedsføring utføres på er gjennom en slags produkttesting. For eksempel kan et selskap som selger surfebrett gjøre et tilbud som inviterer noen av områdets beste surfere til å prøve ut brettene sine i en spesiell, høyt publisert hendelse. Hvis hendelser som dette ikke blir riktig utført, vil den resulterende effekten falle flat. Markedsførere må sørge for at testing av produkter blir en berøringsstein for positiv tilbakemelding om det aktuelle selskapet.
Dette kan gjøres ved å fokusere erfaringsmarkedsføring på riktig målgruppe. Å dyrke et publikum som sannsynligvis ikke ville ha interesse av å bruke et spesifikt produkt, gjør ikke noe godt. Derimot er det riktig å ha folk som er i målmarkedet for et produkt og sannsynligvis vil gi informasjon om produktet til andre, mest sannsynlig gjennom personlige blogger og sosiale medier. Markedsførerne bør sørge for å effektivisere prosessen der produkttestere kan gi positive anmeldelser til andre.
Det kan være anledninger hvor erfaringsmarkedsføring skaper initial negativ tilbakemelding om visse produkter. Dette kan faktisk gjøres til et positivt hvis selskapet da kan endre produktene for å lindre bekymringene til forbrukerne. En slik respons vil skape positiv velvilje blant målgruppen som selskapet målretter seg mot. All denne informasjonen om selskapet vil ideelt bli gitt videre til andre, og dermed skape mye ønsket merkeidentifisering i hodet til forbrukerne.