Hva er de beste tipsene for å samle konkurransedyktig intelligens?

Konkurransedyktig intelligens er en prosess som lar et selskap samle informasjon om sin driftsindustri eller marked. Å samle konkurransedyktig intelligens hjelper et selskap å definere nåværende og fremtidige konkurrenter, handlingene til disse selskapene både nå og i fremtiden, hva sluttresultatet av disse handlingene vil være, og hvordan de skal svare. De beste tipsene for å samle konkurransedyktig intelligens inkluderer å gå utover de grunnleggende søkemetodene, skjule tilbakemeldinger fra kunder og endre eller overvåke ansettelsespraksis. De fleste selskaper kan delta i disse aktivitetene på egen hånd. Å bruke pålitelige personer til å samle inn dataene er nødvendig for å sikre at all informasjon oppfyller selskapets behov.

Internett gir mange verktøy for å undersøke konkurranse. Å stole på dette verktøyet for mye, kan imidlertid forhindre at et selskap samler konkurransedyktig intelligens som faktisk betyr noe. Bedrifter bør se etter andre veier for å samle informasjon, for eksempel leverandører, kunder og tidligere ansatte. Tredjeparter har ofte all slags informasjon de kan være villige til å gi fra seg fritt. Det vanskeligste her kan være ganske enkelt å finne den rette kilden utenfor Internett for å hente informasjon.

Tilbakemelding fra kunder er ofte en god kilde for å samle konkurransedyktig intelligens. Et selskap kan bruke en undersøkelse eller på andre tradisjonelle måter for å stille kunder direkte spørsmål angående konkurrenter. En e-postundersøkelse kan for eksempel be om informasjon fra kunder om hvilke andre virksomheter de nedlatende. Hensikten med disse besøkene og produktene som er kjøpt, kan også være verdt å samle informasjon her. Andre spørsmål kan eksistere på grunn av undersøkelsens aktualitet eller gjeldende markedsforhold.

Innleie av konkurrenter kan også være en grunn til å samle konkurransedyktig intelligens. Hvis en konkurrent begynner å ansette ingeniører, kan det bety at virksomheten ønsker å utvikle nye produkter. Bedriften som samler konkurransedyktig intelligens, må deretter finne ut hvorfor og hva den andre virksomheten har til hensikt å gjøre. Deretter kan selskapet endre sin virksomhet eller ansette praksis for å speile den andre virksomheten hvis den ønsker det. Denne intelligensen kan fungere for mange andre aspekter også.

Å samle konkurransedyktig intelligens er ofte en pågående prosess. Selskaper står sjelden overfor et marked med liten eller ingen konkurranse. Derfor kan det være en verdig innsats å sette opp en forretningsprosess eller aktivitet for kontinuerlig å overvåke konkurrenter. Foredling av denne prosessen er også en oppgave som må fullføres her. Uten foredling kan selskapet begynne å samle inn data eller informasjon som er verdiløs, noe som gjør prosessen feil.