Hva er de beste tipsene for markedsføring på nett?
Å utvikle og implementere en online markedsføringsforskningsplan ligner noe på forskning som er utført offline. Hovedforskjellen er at online forskning kan brukes til å samle data om sensitive emner og nå et bredere utvalg av potensielle respondenter. Noen potensielle spørreundersøkere kan se på markedsføringsmetoder på nettet, for eksempel e-postundersøkelser og online fokusgrupper som mindre påtrengende. Dette kan spille til et firmas fordel når du prøver å finne personer som sannsynligvis vil representere ønsket målmarked.
For at en online markedsføringsforskningsplan skal være effektiv, trenger et firma å vite hvem det prøver å nå og hvordan de kan nå dem. Hovedhensikten med markedsføringsforskning er å samle inn data som kan hjelpe deg med å finne ut hvorfor forbrukerne oppfører seg på visse måter. Det kan også brukes til å identifisere hvem forbrukeren er, inkludert identifiserbare attributter som alder, inntekt og rekreasjonsinteresser. Markedsanalyse gjennomføres i håp om at et firma vil kunne finne mer effektive måter å appellere til forbrukeren for å øke salgsvolumet.
Det er flere selskaper som spesialiserer seg på å hjelpe andre firmaer med å utvikle og utføre markedsføringsundersøkelser online. Å ansette et av disse selskapene kan være svært nyttig siden de har en tendens til å ha kompetanse innen undersøkelsesdesign og finne potensielle respondenter. Når du forsker er det viktig å ta hensyn til fordeler og ulemper ved hver metode. For eksempel kan undersøkelser på nettet som vises som en "pop-up" -annonse på websider, ikke alltid gi forskere en tilstrekkelig mengde svar.
Målrettede e-postundersøkelser kan vise seg å være mer effektive siden potensielle respondenter typisk allerede har indikert en vilje til å motta kommunikasjon. E-postundersøkelser kan distribueres gjennom markedsundersøkelsesfirmaer som ber aktive undersøkelsestakere og deltakere. Mange av disse selskapene belønner aktive undersøkelsestakere med poeng som kan brukes til kjøp av varer, eller de kan til og med gi ut små kontantbelønninger som kan akkumuleres i en undersøkelse som tar en undersøkelse. Å bruke disse selskapene til å utføre markedsføringsundersøkelser på nettet kan være mer effektivt enn å prøve å sette opp et uavhengig tillatelsesbasert undersøkelsessystem.
Fokusgrupper på nettet er en innovativ bruk av Internett-teknologi som kan vise seg å være fordelaktig. Disse gruppene kan brukes til å samle data om mer sensitive emner som respondentene ikke sannsynligvis vil gi ærlige svar til i et ansikt til ansikt-miljø. Hovedproblemet med online fokusgrupper er å finne individer som er villige til å delta. Det må vanligvis gis en slags belønning for å lokke respondentene til å gi fra seg noe av tiden sin.
En av utfordringene knyttet til online markedsføringsforskning er at det er lettere for potensielle respondenter å slette en e-post eller ignorere en spørreundersøkelse. Siden det ikke er noen interaksjon ansikt til ansikt, kan potensielle respondenter føle seg mindre skyldige i å ignorere forespørslene. I tillegg har mengden kontroller for spam og uønsket e-post raskt økt de siste årene, noe som kan føre til "forsvinning" av online kommunikasjon.