Hva er kjennetegnene ved beslutningsstøttesystemer?

Et beslutningsstøttesystem er et internt forretningselement som gir eiere, ledere og andre ansatte informasjon for å ta informerte beslutninger. Vanlige kjennetegn ved beslutningsstøttesystemer inkluderer tilrettelegging, samhandling og oppgaveorienterte aktiviteter i systemet. Andre kjennetegn kan også eksistere, for eksempel tilleggsmuligheter eller tiltak for beslutningsinnvirkning. De mest effektive beslutningsstøttesystemene vil ha disse funksjonene lett tilgjengelig. De som oppretter og implementerer systemet er ofte ansvarlige for å måle dets effektivitet og riktig anvendelse.

Tilrettelegging er med på å sikre at systemet gir riktig data og informasjon for kommende beslutninger. Beslutningsaktivitetene og prosessene må sammenfalle når du bruker et støtteapparat. En beslutningsprosess definerer typisk de enkelte aktivitetene man må bruke når man tar beslutninger. Støttesystemet letter informasjon gjennom hver enkelt aktivitet, slik at beslutningstakeren ikke bruker for mye tid på å samle inn data. Flere personer kan også bruke støttesystemet til å sende informasjon gjennom rørledningen for å korte ned ledetiden brukt på å ta beslutninger.

Samhandling representerer også viktige kjennetegn ved beslutningsstøttesystemer. Mange av disse systemene i nåværende virksomheter bruker omfattende teknologi, først og fremst personlige datamaskiner og beslutningsprogramvare. Når flere individer kan få tilgang til programvaren og legge inn informasjon for beslutningsprosessen, oppstår samhandling. I noen tilfeller kan beslutningstakere ha regionale begrensninger som ikke tillater besøk på alle selskapets lokasjoner. Derfor er det eneste samspillet under prosessen beslutningsstøttesystemet og dataene som finnes der.

Oppgaveorienterte aktiviteter er også vanlige elementer i beslutningsstøttesystemer. Dette elementet betyr at støtteapparatet kan håndtere mer enn en aktivitet om gangen, noe som er viktig. Mange selskaper gir innspill for flere utfall relatert til en eller noen få forskjellige beslutninger. Derfor må de flere oppgavene i systemet kunne håndtere all denne informasjonen. Valget mellom de forskjellige alternativene her kan representere beslutningen man må ta for et selskap.

Bedrifter kan definere sine egne egenskaper ved beslutningsstøttesystemer. Mens noen selskaper kanskje designer sin egen blanding av datastyrte og manuelle systemer, kan andre bruke en tredjepartspakke. En tredjepartspakke har ofte tilpassbare aspekter som gjør at et selskap kan endre forskjellige aspekter i systemet. Kort sagt kan egenskapene samsvare med bedriftens behov og ønsker.