Hva er de forskjellige metodene for forretningskommunikasjon?

Bedriftskommunikasjon representerer all informasjon som sendes gjennom to eller flere parter. Metodene for bedriftskommunikasjon er enorme, spesielt med økende bruk av teknologi. Ulike metoder for forretningskommunikasjon inkluderer interne og eksterne former, med noen typer blanding mellom disse to gruppene. Kommunikasjonsprosessen er også en del av disse metodene ettersom disse kanalene har flere deler. Ikke alle individer kommuniserer på samme måte; Det er ofte best for en person å velge kanalen som passer hans eller hennes styrker og skaper effektive meldinger for mottakeren.

Interne metoder for bedriftskommunikasjon har ofte ikke mangel på typer. de vanligste inkluderer ansikt til ansikt, telefonsamtaler og notater i tillegg til konferanser, møter eller e-post, blant andre. De viktige faktorene som tvinger en avgjørelse blant disse kommunikasjonstypene inkluderer meldingen og mottakeren. For eksempel kan det hende at private samtaler om et alvorlig emne ikke bruker e-post som kommunikasjonsmetode; en telefonsamtale eller møte ansikt til ansikt kan være best. Meldinger som gjelder store grupper av ansatte kan kreve bruk av et møte eller en annen stor konferanse for å spre informasjonen på en rask måte.

Ekstern kommunikasjon er vanligvis mer formell ettersom meldinger går fra selskapet til en utenforstående person eller virksomhet. Derfor inkluderer metoder for forretningskommunikasjon her brev og formelle møter, selv om noen andre alternativer kan eksistere i visse tilfeller. Disse metodene gjør det mulig for en virksomhet å informere eksterne interessenter ordentlig om visse aspekter ved selskapet. De fleste virksomheter må være forsiktige når de bruker ekstern kommunikasjon, da juridiske konsekvenser kan oppstå hvis et selskap feil diskuterer sensitive forretningsprosesser. Dårlige eksterne kommunikasjonsmetoder kan også føre til forvirring rundt visse forretningsaktiviteter, noe som kan resultere i lav forbrukernes mening.

Alle metodene for forretningskommunikasjon går gjennom kommunikasjonsprosessen, som vanligvis innebærer flere trinn. Disse trinnene starter med kilde og koding og går gjennom kanal til dekoding og mottak, med hvert trinn som involverer en del av den kommuniserte meldingen. Kilden, kodingen og kanalen forholder seg vanligvis til den enkelte som sender meldingen. Å skrive meldingen riktig for å forstå og kanalen som brukes til å levere meldingen er veldig viktige komponenter fordi dårlige valg kan forvrenge meldingen. Avkoding og mottakelse forholder seg til den som mottar meldingen og hvordan mottakeren leser og forstår meldingen som er sendt fra kilden.