Hva er de forskjellige metodene for styring av intellektuell kapital?

Metoden som skal brukes for styring av intellektuell kapital avhenger av type kapital. Tre av de vanligste typene er menneskelig, strukturell og relasjonell kapital. Hver av disse krever forskjellige typer håndtering for å utvikle og trives. Totalt sett er prosessen med å styre intellektuell kapital styring av både immaterielle og håndfaste intellektuelle ressurser.

Forvaltning av menneskelig kapital består først og fremst av å pleie og utvikle arbeidsstyrken. Ansatte har den eneste typen intellektuell kapital som kan gå vekk fra selskapet. For å fortsette å dra nytte av sine menneskelige ressurser, vil en organisasjon typisk fokusere på opprettholdelsesinnsats. En organisasjon kan også tenke ut måter å hjelpe arbeidsstokken til å trives, fra å oppmuntre til innovasjon til å legge til rette for ferdighetsutvikling.

Et annet aspekt ved å styre intellektuell kapital er opprettholdelse av strukturell kapital. Dette er rammene som muliggjør en riktig funksjon av menneskelig kapital. Administrasjon av dette området inkluderer åndsverk som varemerker, patenter og databaser. Det kan også omfatte fysisk eiendom som bygninger og maskinvare. En organisasjon vil vanligvis administrere denne eiendelen med nøye sporing, lagerstyring og strategi.

Relasjonell kapital er den kundefokuserte delen av styring av intellektuell kapital. Det inkluderer kundeforhold med både selskapets samlede og individuelle ansatte. Den spesielle måten et selskap engasjerer sine kunder på kan øke lojalitet og henvisninger, i tillegg til å øke image for publikum. Varemerker kan også inkluderes i denne kategorien, og ved siden av franchisetakere og lisenser. En vanlig måte å administrere denne ressursen på er å opprettholde nærkontakt med kundene ved hjelp av undersøkelser, kampanjer og spesielle programmer som er unike for selskapet.

Intellektuell kapitalforvaltning er noen ganger kombinert med prosessen med kunnskapshåndtering. Denne mer generelle prosessen forvalter alle kunnskapsfordelene til en organisasjon, fra immateriell til kvantifiserbar. Ved å kombinere disse elementene kan en organisasjon lette prosessen med å spore, administrere og bruke ressursene. Den kan også redegjøre for måtene intellektuell kapital og kunnskap er sammenvevd i.

En organisasjons intellektuelle kapital er i hovedsak dens samlede kunnskap omgjort til et verdifullt aktivum. Intellektuell kapital kan være i aktiv bruk eller eksistere som en slags debet i en organisasjons ressurser. Ved å forvalte denne ressursen effektivt, kan en organisasjon være trygg på at den høster fordelene av alle tilgjengelige intellektuelle eiendeler. Dette inkluderer vanligvis innregning, beholdning og organisering av disse eiendelene for optimal effekt.