Hva er de forskjellige kildene til konkurransefortrinn?
I virksomheten er et konkurransefortrinn en strategi, produkt eller prosess som gjør at en bedrift kan komme foran sine konkurrenter. Å ha et konkurransefortrinn kan være nøkkelen til bedre ytelse, selv om de ikke alltid er lette å komme med. Det er mange forskjellige kilder til konkurransefortrinn, selv om de fleste inngår i to kategorier, kjent som kostnadsreduksjon og differensiering. Forhåndsredusering av kostnadene fokuserer på strategier som bidrar til å redusere kostnader og dermed priser, mens differensieringsfordeler er med på å gjøre selskapet forskjellig fra konkurrenter. Å forstå de forskjellige kildene til konkurransefortrinn kan hjelpe en bedrift å utvikle ideer angående maksimering av fortjeneste i et tøft, konkurransedyktig marked.
En av de viktigste kildene til konkurransefortrinn er proprietær informasjon eller teknologi. Et firma som har et patentert produkt eller en prosess, er ofte i en utmerket posisjon til å senke kostnadene eller differensiere produktene deres gjennom overlegen teknologi. I tillegg kan konkurrenter måtte betale et firma med patenterte prosesser for å lisensiere den samme teknologien. Patentert eller proprietær informasjon kan også gi en virksomhet mulighet til å utvikle ytterligere forbedrede versjoner av produkter raskere enn konkurrentene, og gi dem en tydelig fordel på markedet.
Noen eksperter sier at en av de viktigste differensieringsbaserte kildene til konkurransefortrinn er kundeforhold. Kundelojalitet skapes ikke bare gjennom å lage gode produkter, men gjennom selskapets evne til å hjelpe sine kunder. Hvis en kunde har en god erfaring med representanter fra selskapet, for eksempel utmerkede hjelpelinjearbeidere eller en effektiv og problemfri utvekslingsprosess, kan det hende at han eller hun vil stole på det selskapet for fremtidige behov. Å utvikle et rykte som et kundevennlig firma kan absolutt bidra til å forbedre ytelsen, og dermed outdistans konkurransen.
Markedsrelatert smidighet er også ganske viktig for å skape et konkurransefortrinn. Bedrifter må kunne notere markedstrender og svare raskt for å følge med kundenes behov. Denne typen fordeler skapes gjennom en todelt prosess: For det første må selskapet ha markedsanalytikere som kan forstå trender og forutsi fremtidsutsikter med god nøyaktighet, og for det andre må selskapet selv være fleksibelt nok til å raskt og smidig innlemme endringer.
En av de vanskeligste å komme kildene til konkurransefortrinn er tilgang på leveranser. Hvis et selskap kan kontrollere størstedelen av en ressurs, kan det være i stand til å redusere kostnadene langt mer effektivt enn konkurrenter. Forsyningskontroll kan også bidra til å skille produktet fra andre lignende tilbud, spesielt hvis selskapet er den eneste kilden til den spesifikke ressursen. For eksempel har en idrettsarena som fungerer som hjemmefeltet til et profesjonelt fotballag et tilbudsbasert konkurransefortrinn i forhold til andre idrettsanlegg i nærheten, ettersom det er den eneste leverandøren av profesjonelle fotballspill i området. Dette betyr effektivt at den kan belaste hva det måtte være for billetter, siden den ikke har konkurranse.