Hva er de forskjellige typene back office -tjenester?

De forskjellige typene back office -tjenester inkluderer en rekke administrative plikter som menneskelige ressurser, regnskap, kundebestillingsbehandling, vedlikehold av utstyr og styring av poster. Bakkontoroppgaver kan også være mer spesialiserte for visse profesjonelle områder som medisin eller informasjonsteknologi. Mens back office -støttepersonell normalt ikke samhandler med kunder så ofte som front office -ansatte, tilbyr back office -tjenester fremdeles viktige komponenter til daglig forretningsdrift. Ulike fagpersoner begynner ofte karrieren med back-back-kontorjobber på sine spesifikke interesseområder.

Human Resources (HR) er en integrert del av back office -tjenester som er ansvarlig for å rekruttere, ansette og trene nye ansatte for forskjellige avdelinger. HR -ansatte gir vanligvis ansatte sine nødvendige skattedokumenter og ordner lønnstjenester som lønnsslipp direkte innskudd i arbeidernes bankkontoer. Akkurat denne bakkontoret sUpport -avdelingen sikrer at kvalifiserte personer blir tildelt tilgjengelige jobber og kompenserte på riktig måte for arbeidet sitt.

Regnskapsavdelinger er tilbake kontortjenester som er opptatt av et selskaps forskjellige økonomiske transaksjoner. Store organisasjoner har ofte sine egne interne regnskapsavdelinger, og små bedrifter legger ofte ut disse pliktene til uavhengige regnskapsfirmaer. Disse typer back office -oppgaver innebærer generelt å føre nøyaktige poster over kundetransaksjoner og balanser som virksomheten skylder andre leverandører. Regnskapspersonell beregner vanligvis også kontantstrømmer og eksisterende forpliktelser for å presentere et generelt bilde av hvor godt selskapet gjør det økonomisk innenfor en gitt tidsramme.

Back Office Services inkluderer også ordrebehandling for bedrifter som leverer spesifikke varer eller tjenester. Disse pliktene innebærer ofte lagerbeholdning, pakking, frakt, enog fakturering av kundene for kostnadene for ordrene sine. Noen ordrebehandlingsavdelinger i store selskaper kan ha en kurer for personalet for å levere lokale leveranser, selv om denne stillingsplikten ofte blir outsourcet i mange tilfeller. Nøyaktig journalføring av kvitteringer og fakturaer er også en viktig del av denne bakkontoravdelingen.

Back Office -tjenestene til et medisinsk kontor kan omfatte rutinemessig arbeid som behandling av blodprøver. Medisinske back office -teknikere i stedet for leger utfører ofte disse oppgavene der lokale forskrifter også dem for å gjøre det. Informasjonsteknologi (IT) -støtteansatte i IT) sørger vanligvis for at datamaskiner og telefoner i andre avdelinger fungerer som de skal. Disse spesialitetskontorarbeiderne reparerer omgående problemer med dette utstyret og tilhørende programvare, og de utfører ofte regelmessige systemoppdateringer og vedlikehold.