Hva er de forskjellige typene av benchmarkingdata?

Benchmarking betyr å sammenligne en virksomhets prosesser, overskudd og praksis med andre virksomheter i samme bransje. Sammenligningspunktet kalles en referanseindeks, og kalles også bransjestandarden . Noen ganger bruker bedriftsledere benchmarks som mål eller som et middel til å evaluere selskapets fremgang. Typer referansedata inkluderer økonomiske, operasjonelle, produkt- og strategiske data.

Finansielle referansedata kommer fra å sammenligne finansiell informasjon, for eksempel salg, fortjeneste, investeringskapital og beholdt inntjening. Denne typen benchmarking informerer en virksomhetsleder om bransjens samlede økonomiske helse. Hvis bransjen sliter med salg, ville ikke virksomhetslederen være altfor bekymret for en nedgang i omsetningen. Omvendt vil redusert selskapsomsetning i en vekstnæring være grunn til økt bekymring.

Operasjonelle referansedata innebærer produksjonsprosesser og ansattes produktivitet. Dataene kan rapportere hvor raskt andre virksomheter produserer produkter. Industristandardformasjonsark kan liste over ansattes effektivitet som enheter produsert per ansatt per time, eller som en lignende form for sammenlignbare data.

Informasjon samlet inn for produktdata kan inneholde lister over produktfunksjoner og beskrivelser av produktets ytelse. Denne typen referansedata er veldig spesifikk for selskapets bransje. For eksempel kan et bilfirma samle referansedata for hastighet og utholdenhet hos lignende biler, mens en vasksåpeprodusent kan sammenstille benchmarks for konkurrerende produkters evne til å fjerne flekker.

Strategiske referansedata stammer fra langsiktige organisatoriske mål og markedsføring. Sammenlignet med andre typer data, kan strategiske data være vanskeligere å måle og analysere fordi de omhandler planer og potensialer. Bedriftsledere som prøver benchmarking basert på strategiske data kan sammenligne likheter mellom strategiske mål og markedsføringsplaner.

Noen selskaper bruker et strategisk styringssystem kjent som Management by Objectives (MBO). Dette innebærer å gjøre benchmarkingdata om til oppnåelige organisatoriske mål, og deretter dele disse målene ned i avdelingsmål og individuelle ansattes mål. Ikke bare innebærer oppretting av MBO benchmarkingdata, lederstilen gir også et grunnlag for ytterligere sammenligning og analyse, både i selskapet og med andre virksomheter i bransjen.

Dato for sammenligning av referanseprodukter er avledet fra en rekke virksomhetselementer, og nødvendig informasjon varierer avhengig av bransje. For eksempel er selskaper som tilbyr aksjer til investorer forpliktet til å legge inn viss økonomisk informasjon, som inkluderer salgs- og inntektsrapporter. Noen bedriftsnettsteder viser beste fremgangsmåter for drift og strategisk planlegging. Produktnettsteder, pakker og fagblader viser ofte produktdata, som kan brukes til benchmarking av produkter.