Hva er de forskjellige typene forretningsanalyseprogramvare?

Typene som er tilgjengelige forretningsanalyse, varierer i henhold til om de har en økonomisk eller kundeorientering. Noen programvarepakker fokuserer utelukkende på investeringsprosjekter, mens andre er med på å maksimere aktivitetene til en salgsstyrke. Kundeforholdsadministrasjon (CRM) programvarepakker hjelper firmaet til å organisere kundegrunnlaget, evaluere markedsføringsaktiviteter og overvåke kjøpsatferd. Forretningsanalyseprogramvare kan også tillate organisasjoner å motta spådommer om sannsynlige strategiske beslutninger, for eksempel å utvide driften til en ny geografisk region eller innføring av en ny smak til en eksisterende produktlinje.

Siden bedriftsledere må ta kompliserte strategiske beslutninger raskt, kan forretningsanalyseprogramvare hjelpe dem til å analysere konglomerer av strategiske beslutninger. En verdifull type programvarepakke tar datainnganger i henhold til et investeringsprosjektets forventede årlige kontantstrømmer. Forretningsproduktivitetsprogramvare, slikSom et regnearkprogram kan beregne om en bestemt investering vil gi en positiv gevinst eller et negativt tap på slutten av livet. For eksempel kan et firma finne ut om kjøpet av et nytt bygg vil gi en positiv kontantstrøm på slutten av femten år.

Salgsledere kan bruke en type forretningsanalyseprogramvare som gir dem informasjon relatert til ytelsen til individuelle salgsrepresentanter, produktkategorier og markeder. Disse programvarepakkene for bedriftsskala er ofte integrert på tvers av forskjellige nivåer av ansvar og aktiviteter. For eksempel kan en salgsrepresentant bruke dagen sin på å ta ordre og avslutte salget på en håndholdt datamaskin. På slutten av dagen blir denne informasjonen lastet opp til et servergrensesnittprogram som får tilgang til lagerpersonell, frontlinjeansvarlige og bedriftsledere.

Enterprise Sales Productivity Software alleOWS flere brukere i en organisasjon for å se og analysere den samme informasjonen for forskjellige bruksområder. Bedriftsledere kan være mer interessert i salgstall som indikerer hvordan regionale markeder reagerer på individuelle produktlinjer eller gjennomsnittlig mengde timers salgsrepresentanter bruker på området. Frontlinjeansvarlige kan være fokusert på om alle kontoer blir betjent i henhold til en etablert plan. Representanter kan bruke den samme informasjonen for å presentere forretningsgjennomganger for å ta beslutningstakere på kontoer når de prøver å produsere inkrementelt salg.

programvare for kundeforholdsstyring er en type forretningsanalyseprogramvare som lar ledere ta strategiske markedsføringsbeslutninger. Disse applikasjonene samler inn og analyserer data relatert til kunde- og salgsaktivitet. De fleste CRM -pakker holder rede på innsatsen så vel som resultater. Strategiske beslutninger relatert til reklamemeldinger, merkevareposisjonering, kampanjer og målmarkedssegmentering kangjøres basert på en CRM -programvareanalyse.