Hva er de forskjellige typene forbrukeratferdsmodeller?
Forbrukeratferdsmodeller er viktige verktøy som markedsførere kan bruke for å forstå hvorfor forbrukerne kjøper eller ikke kjøper et produkt. De forskjellige typene modeller er black box-modellen, den personlige variabelmodellen og den omfattende modellen, og hver modell har et spesifikt fokus. Black box-modellen konsentrerer seg om ytre stimuli, den personlige variabelen modellen fokuserer på interne stimuli i forbrukeren, og den omfattende modellen studerer en kombinasjon av eksterne og interne stimuli.
Forbrukeratferdsmodeller varierer med tanke på kompleksiteten i atferden som studeres. Det primære formålet med å studere forbrukeratferd er at markedsførere skal bedre forstå og derfor målrette forbrukerne bedre i markedsføringsstrategiene. Det er en veldig komplisert vitenskap, og markedsførere kan observere og lage noen korrelasjoner mellom reklame og forbrukerrespons, men hovedspørsmålet om hva som får en person til å kjøpe eller ikke kjøpe et produkt er for individuelt og kan ikke forklares med en eller flere atferdsmodeller.
Black box-modellen, også kalt stimulus-respons-modellen, er en av de mest enkle typene forbrukeratferdsmodeller. Den svarte boksen kan tenkes som regionen i forbrukerens hjerne som er ansvarlig for kjøpsbeslutninger. Miljøstimuli, som økonomi, teknologi og kultur, kombineres med markedsføringsstimuli, som produktet, prisen og markedsføringen, inne i den svarte boksen, der beslutninger tas. Denne modellen ignorerer variabler i forbrukeren og fokuserer på markedsførings- og miljøvariabler som gir den ønskede responsen.
Den personlige variabelen er en annen av de viktigste typene forbrukeratferdsmodeller. I motsetning til black box-modellen, der eksterne stimuli er hovedfokuset, studerer den personlige variabelen modellen hvilke interne faktorer som påvirker forbrukeratferd og kjøpsbeslutninger. Denne modellen ignorerer spesifikt ytre stimuli, for eksempel markedsføringsteknikker, og konsentrerer seg om interne psykologiske variabler. Disse variablene inkluderer livsstil, motivasjoner og personlighet. Den ser også på individuelle beslutningsprosesser, for eksempel problemgjenkjenning, alternativ evaluering og atferd etter kjøp.
De endelige hovedtyper av forbrukeratferdsmodeller er de omfattende modellene. Som navnet antyder, tar denne typen modeller hensyn til både miljømessige og interne stimuli når du studerer kjøpsatferd. Denne typen modeller er en av de mest komplekse studiene på grunn av hvor mange variabler som er i spill. Det er fordelaktig fordi det er den eneste modellen som kan brukes til å studere hvordan forskjellige ytre stimuli reagerer i forskjellige typer personligheter og demografi. Det er imidlertid vanskelig å bestemme nøyaktigheten til konklusjonene trukket fra disse studiene på grunn av mengden variabler.