Hva er de forskjellige typene fokusgruppeteknikker?

Fokusgruppeteknikker består av flere tilnærminger. En forsker kan fremkalle svar fra fri forening fra deltakere på spørsmål, eller han eller hun kan gjøre interaktive undersøkelser. Fokusgruppeledere får ofte innsikt i hvordan forbrukernes meninger og holdninger kan påvirkes av gruppedynamikk gjennom å gjennomføre gruppeintervjuer. I en annen tilnærming iscenesettes hånlige hendelser for å teste hvordan forsøkspersoner reagerer på et bestemt scenario. Noen ganger ledes en fokusgruppe for å lede deltakerne i en kollektiv visjonøvelse.

Veiledende fag i friforeningsøvelser er en av de mest brukte fokusgruppeteknikkene. Mens de stiller åpne spørsmål, eller presenterer visuelle eller auditive stimuli, vil fokusgruppeledere følge nøye med på individuelle svar. Ofte vil de som leder fokusgruppen merke nøye hvilken gruppedynamikk som kan komme under overflaten. Nesten alltid blir deltakere filmet, slik at klienten som har inngått kontrakt med fokusgruppefirmaet senere kan se nærmere på opptakene.

Et speil som skjuler et enveis visningsvindu, brukes ofte. Dette gjør at klienten til fokusgruppeleverandøren kan se deltakerne. Det muliggjør også live kommunikasjon med fokusgruppelederen via et ørestykket. Klienten har ofte muligheten til å stille spørsmål til deltakerne i sanntid.

Fokusgruppeteknikker som bruker intervjuer kan gjennomføres personlig, gjennom videochatter eller via telefon. Intervjuer kan være en-til-en, eller i grupper. Disse intervjuene blir vanligvis spilt inn med motivets tillatelse. Forskere kan bruke disse fokusgruppeteknikkene for å få tilbakemelding på foreslåtte markedsføringskampanjer. Å anskaffe nye konseptuelle ideer til logoer eller merkevareinnsats er en annen grunn til å bruke denne teknikken.

Vitenskapen om å observere gruppedynamikk er ofte grunnleggende for å avsløre hvordan mennesker kan reagere under innflytelse av jevnaldrende. Denne fokusgruppeteknikken samler typisk en gruppe fremmede sammen, presenterer et scenario og observerer hvordan de forskjellige personlighetene i gruppen vil reagere på en bestemt stimulans. Spotte arrangementer gir forskere og selskaper innsikt i hvordan ansatte eller innbyggere kan reagere på en katastrofe, for eksempel. Disse fokusgruppeteknikkene avdekker noen ganger overraskende informasjon om hvordan testpersoner kan svare på en lokkende mulighet, eller til gruppepress.

Å samle en gruppe fremmede sammen til en kollektiv visjonøvelse kan hjelpe en organisasjon eller selskap med å få innsikt og nye ideer om hvordan de kan kommunisere tydeligere med en bestemt valgkrets eller markedssegment. Et gruveselskap kan for eksempel ansette en fokusgruppekonsulent for å avdekke frykt og underliggende følelser fra de som har nær likhet med typen bestanddeler som kan motsette seg en ny gruveutvikling. På denne måten kan firmaet bedre forberede overbevisende argumenter for å bevirke opinionen.