Hva er de forskjellige typene programvare for markedsanalyse?
Bedrifts- og salgspersonell utfører markedsanalyse når de vil lære de beste måtene å selge produkter i bestemte regioner og til visse demografier. Markedsanalyse kan også hjelpe fagfolk til å lære hvordan økonomer forutsier visse bransjer kan utføre og om atferden til konkurrerende virksomheter. De fleste typer markedsanalyseprogramvare utfører enten kvalitativ eller kvantitativ undersøkelse, selv om mer komplekse programmer kan tilby funksjoner som passer i begge kategorier. Når markedsanalyseprogramvare utfører kvalitative funksjoner, inneholder den funksjoner som lar brukerne utforske ulike meninger og oppførsel som påvirker bedriftens suksess. Kvantitativ programvare brukes derimot av fagfolk som ønsker å samle inn data og generere diagrammer og grafer for analyse.
En profesjonell som bruker markedsanalyseprogramvare for kvalitative formål kan gjennomføre intervjuer med enkeltforbrukere eller med fokusgrupper. Han eller hun kan også distribuere undersøkelser til medlemmer av visse demografier. En programvarebruker legger deretter inn data i et program slik at han eller hun kan dele det med kolleger eller få tilgang til det senere for å utføre ytterligere analyse.
Programvare for markedsanalyse som brukes til kvalitative formål har normalt muligheten til å lagre filer i en rekke forskjellige formater. For eksempel, hvis en markedsføringspersonell lager lydopptak av intervjuer han eller hun gjennomfører med klienter, kan han eller hun laste opp disse innspillingene til et program for analyse. Det er også vanlig at forskere gjennomfører studier med markedsanalyseprogramvare. De kan be medlemmer av en fokusgruppe diskutere produkter eller tjenester i et chatterom der alle diskusjoner er spilt inn. Klienter kan også fullføre undersøkelser ved å legge inn svar direkte i et program.
Når fagpersoner bruker programvare for markedsanalyse for å utføre kvantitativ analyse, er det ofte å studere numeriske data. Programvarebrukere kan for eksempel lage grafer som de kan observere hvor mye medlemmer av en demografisk bruker hver måned. De kan også sammenligne forestillingene til sine forskjellige produkter og tjenester.
Kvantitativ markedsanalyseprogramvare tilbyr ofte sanntidsfunksjoner. Denne typen programvare kan spore markedsadferd når den endres. Fagfolk bruker denne typen programvare når de vil lære hvordan aksjer, produkter eller generell ytelse endres over kort tid.
Mens mange fagpersoner foretrekker markedsanalyseprogramvare de kan kjøpe og installere, er det også vanlig å finne programvare som en tjeneste. Programvare som en tjeneste er ofte en del av en cloud computing-pakke. Brukere drar nytte av programvare som de kan få tilgang til fra nesten ethvert sted. Programvare som tjenesteleverandører utfører ofte oppgraderinger, og frigjør markedsførere fra avhengighet av IT-tjenester.