Hva er de forskjellige typene prosessstyringsteknologi?

Prosessstyringsteknologi er designet for å bistå i prosessen med forretningsprosessstyring (BPM). Typer prosessstyringsteknologi er forskjellige, avhengig av stadium i prosessutviklingen, industrien og typen virksomhet. Den mest grunnleggende prosessstyringsteknologien innebærer å bruke regneark til å registrere og beregne prosessdata, men store selskaper kan bruke forseggjorte simuleringsprogrammer for å hjelpe dem med å forberede seg på store endringer. Andre typer teknologi kan inkludere treningsprogrammer, overvåkningsprogrammer og rapporteringsprogramvare. En leder kan dra nytte av denne typen teknologi fordi den hjelper med å organisere og registrere data som er viktige for forretningsprosessdesign.

BPM er en altomfattende metode for å forbedre forretningsdrift. Generelt går en prosess designet med BPM gjennom et flertrinns utviklingsprogram for å redesigne selskapets drift. De første trinnene inkluderer å identifisere aspekter av en prosess som må forbedres. Prosessstyringsteknologi som brukes til å identifisere hvor en prosess kan forbedre kan komme i mange former. Teknologi som brukes til å identifisere svakheter i en forretningsprosess, kan være så enkel som et regnearksprogram som brukes til å registrere prosessdata, eller det kan være så komplisert som et multifunksjons arbeidsflytprogram.

Etter at nødvendige forbedringer er identifisert, må selskapene definere prosessendringene og parametrene som skal forbedres. Dette betyr at lederen må finne ut hvor endringer kan forbedre en prosess, og identifisere kvantifiserbare tegn som viser om en prosessendring har fungert. Prosessstyringsteknologi varierer veldig, avhengig av bransje og arten av eksisterende forretningsprosesser. Teknologi for forretningsprosessstyring brukt i denne applikasjonen kan omfatte alt fra regneark og tekstbehandlingsprogrammer til animerte tredimensjonale designprogrammer.

Når en prosess er designet, kan noen prosessledere bruke forseggjorte simuleringsprogrammer for å få et inntrykk av resultatene av større endringer, mens andre kan endre bestemte tall i et regneark eller et regnskapsprogram for å se hva som skjer med relaterte data. Å bruke prosessstyringsteknologi for å simulere større endringer i en forretningsprosess kan hjelpe et lederteam med å forberede seg på eventuelle problemer som kan oppstå som et resultat av de valgte endringene. Store endringer er ofte ledsaget av endringsledelsesteknikker som hjelper bedriftsarbeidere til å tilpasse seg forretningsprosessendringer.

En nylig designet prosess må overvåkes og finjusteres for å maksimere effektiviteten eller justere for problemer. Prosessstyringsteknologi kan hjelpe de som administrerer en ny prosess, å holde oversikt over dataene som identifiserer om endringen fungerer. Overvåkningssystemer kan inkludere regneark for å registrere data eller automatiske systemer som holder oversikt over arbeids- eller produksjonsprosesser gjennom bruk av datamaskingenerert informasjon eller sensorer. Justeringer av en forretningsprosess kan gjøres elektronisk ved å endre programvaren, men kan noen ganger kreve omskolere for å bruke nye prosesser. Mange prosesslederteknologiprogrammer inkluderer opplæringsprogrammer eller opplæringsguider som hjelper arbeidere til å gå over til nye prosessmetoder.