Hva er de forskjellige typene telekonferansetjenester?
Mens telekonferanser en gang kun refererte til telefonbaserte konferansesamtaler, har begrepet de siste årene utvidet seg til å omfatte flere forskjellige typer konferanseaktiviteter. Mens hver av disse tilnærmingene fortsetter å inkludere inkludering av lyd som et verktøy for å kommunisere, er visuelle elementer også inkludert. I dag er de tre hovedkategoriene eller typene telekonferansetjenester lydtelekonferanser, nettkonferanser og videokonferanser.
Audio telekonferansetjenester har eksistert i flere tiår. Før 1980-tallet var disse tjenestene noe dyre, og hadde en tendens til å være et forretningsverktøy som bare brukes av større selskaper. Etter hvert som flere nasjoner implementerte avregulering av telefonbaserte tjenester i siste halvdel av 1900-tallet, begynte lydtelefonstjenester å bli tilbudt av en rekke uavhengige konferanseselskaper i tillegg til å være en tjeneste tilgjengelig fra større telekommunikasjonsleverandører.
Over tid har lydtelekonferansetjenester blitt ekstremt kostnadseffektive, slik at små bedrifter, ideelle organisasjoner og til og med enkeltpersoner har råd til tjenesten. Mange lokale utvekslingsselskaper tilbyr begrensede lydkonferanser til abonnentene sine, ved å la dem bruke en treveis samtalefunksjon for å opprette en minikonferansesamtale. Det er en rekke konferansebyråer som tilbyr lydkonferanser med spesielle funksjoner som moderator-ledede spørsmål og svarøkter, dempingskapasiteter og moderatorens evne til å ringe ut til deltakerne og bringe dem inn i samtalen når du vil. En av de mest populære typene lydkonferanser i dag er kjent som reservasjonsfri avgiftsfri konferanser , som lar moderatorer gjennomføre en konferanse uten å reservere en samtale for en bestemt dato og tid.
Videokonferanser begynte først å vises på slutten av 1980-tallet. Denne tilnærmingen krever bruk av spesialisert utstyr for å gi videokapasitet som følger med lydtelekonferansen. Videokonferansetjenester som tilbys av telekonferanseselskaper benytter ofte de samme konferansebrofasilitetene for å frakte både lyd- og videofeedene, selv om noen fremdeles bruker uavhengige fasiliteter for hver del av samtalen. Den sistnevnte tilnærmingen er noen ganger innvarslet som en overlegen løsning, siden hvis noe går galt med videostrømmen, kan samtalen fortsette via lydforbindelsen til videoen kan gjenopprettes. Av alle telekonferansetjenester som tilbys i dag, har videokonferanser en tendens til å være de dyreste og krever mer investering i utstyr både på opprinnelsesstedet og på termineringspunktene.
De siste årene har de teknologiske fremskrittene med Internett bidratt til å skape et levedyktig alternativ til lyd- og videotelkonferansetjenester. Denne tilnærmingen er kjent som webkonferanser, og kombinerer enkel lydtelekonferanse med muligheten til å dele dokumenter og skyve presentasjoner via en online konferanse. Mange leverandører av nettkonferanser tilbyr spesialiserte funksjoner som vertenes evne til å dele kontroll over presentasjonen, åpne møtet for samarbeid om et dokument, eller la deltakerne stille stille spørsmål til verten, som deretter kan publisere spørsmålet eller svare privat til deltakeren. Som med lydkonferanser, kan webkonferanser i dag også spilles inn, med både tale- og visuelle komponenter arkivert for avspilling på et senere tidspunkt, enten på nettet eller som et frittstående lydopptak som er tilgjengelig via telefon.
Sammen med avgiftsbaserte telekonferansetjenester er det også gratis tjenester tilgjengelig online og via telefontilgang. Selv om de gir en grunnleggende plattform som fungerer bra for enkle konferansemøter, er disse gratis alternativene ofte begrenset med tanke på antall forbindelser som kan kobles til møtet, og funksjonene som verten kan bruke til å gjennomføre konferansesesjonen. Av denne grunn har uavhengige leverandører fortsatt å trives, og tilbyr alle verktøyene som trengs for å effektivt utføre en telefonkonferanse, mens de likevel koster mye mindre enn å arrangere for folk å delta på tradisjonelle møter som finner sted på et sentralt sted.