Hva betyr "Top of Mind Awareness"?

"Top of Mind Awareness" er et markedsføringskonsept med fokus på teorien om at forbrukere vil kjøpe produkter basert på bevissthet om et bestemt selskap. Som et resultat må markedsførere gjøre alt som er i sin makt for å plassere selskapene sine i hodet til forbrukerne for å påvirke kjøpsbeslutninger. Å oppnå "Top of Mind Awareness" eller Toma, krever jevn kommunikasjonsinnsats fra selskaper gjennom forskjellige markedsføringskanaler. Dette krever også at disse selskapene gir forbrukerne relevant informasjon for å hjelpe beslutningsprosessen uten å bli ordensforstyrrelser.

Det er ekstremt vanskelig for selskaper å skille seg ut på den moderne markedsplassen. Ikke bare er det tilsynelatende ubegrensede selskaper som finnes i hver bransje, men det er også et stort utvalg av markedsføringsveier som selskaper kan velge å komme i kontakt med kundens baser. Selv om alt dette kan være overveldende, er det sannsynlig at et selskap som klarer å gjøre inntrykk en gang på en kundeå bli på bildet for den kunden når kjøpsbeslutninger tas. Det er nøkkelbegrepet bak "Top of Mind Awareness."

Når de prøver å komme seg gjennom til forbrukerne og oppnå "Top of Mind Awareness", må markedsførere i det vesentlige utskjære plass i hjernen til forbrukerne. For å gjøre dette, må de forstå at beslutningsprosessen for kjøp sjelden er øyeblikkelig. Forbrukere tar seg ofte tid til å ta sine beslutninger. Markedsførere må være klare til å gi nyttig informasjon om hva selskapene deres har å tilby på hvert trinn i prosessen.

For å sørge for at "Top of Mind Awareness" er dyrket, må markedsførere holde seg i konstant kontakt med forbrukere uten å bli skadedyr. Dette krever endring av strategier til forskjellige tider i beslutningsprosessen. For eksempel kan en markedsfører velge forskjellige veier til kundebasen ved å følge oppEn TV-reklamekampanje med en e-post eksplosjon. En annen måte å oppnå mangfold er å sette over en annen melding hver gang det gjøres en innsats for å engasjere forbrukere, slik at kommunikasjonen ikke blir foreldet.

Merkevarebygging er et annet viktig konsept i "Top of Mind Awareness." Hvis en forbruker må ta en beslutning mellom mange mulige alternativ, vil han eller hun mest sannsynlig falle tilbake på et merkenavn som er velkjent og pålitelig. Markedsførere er klar over dette faktum og konsentrerer seg om å oppnå konsekvent merkevaremeldinger uansett hva den nåværende markedsføringskampanjen kan være. På den måten blir forbrukere ofte påminnet om selskapet og har alltid det selskapet rett inne i hodet når det er på tide å ta et valg.