Hva skjer i et forsikringskontor?

Forsikringsselskaper genererer inntekter ved å selge en rekke forsikringer og livrenter til forbrukere og forretningskunder. Ansatte som tegner retningslinjer og prosesser arbeider i forsikringskontoret. Flertallet av et forsikringsselskaps ansatte er back office -arbeidere.

Ulike forsikringsprodukter er utviklet på bakkontoret av aktuarer som studerer statistiske data relatert til dødelighetsrater og risikofaktorer og som bruker disse dataene til å prise forsikringsprodukter slik at selskapet pålitelig kan forvente å generere fortjeneste uten å møte unødvendige nivåer av risiko. Produktutviklere bestemmer også hvor mye risiko selskapet har råd til å akseptere i forhold til forskjellige typer forsikringer, for eksempel huseiere, bileiere eller personer som søker livsforsikringsdekning. Ledere i forsikringskontoret fører tilsyn med produktutviklingen og utarbeider rapporter for aksjonærene som beskriver selskapets planer og inntektsutvikling.

Salgsagenter sender inn forsikringSøknader til forsikringsselskaper som jobber i forsikringskontoret. Underwriters gjennomgår søkerens personlige informasjon og bestemmer om søkeren oppfyller forsikringsselskapets retningslinjer for valgbarhet. Underwriters kan velge å heve premiumnivåer for personer som blir sett på som høyrisiko-forsikringer, og forsikringsselskapet kan også avvise søknader hvis folk utsetter firmaet for høye risikonivåer.

Forsikringstakere foretar vanligvis månedlige eller årlige premiumbetalinger, og disse betalingene behandles av funksjonærer i forsikringskontoret. Kontorer kan avslutte retningslinjene hvis forsikringer ikke betaler premier i tide. Forsikringsansvarlige har også kontakt med tredjepart, for eksempel bilverksteder, sykehus og pantelånsselskaper, for å behandle betalinger.

Krav blir behandlet på bakkontoret av funksjonærer som må avgjøre om selskapet har et ansvar for å avgjøre CLAJeg er under vilkårene i Insuree's kontrakt. Kontorer må utbetale sjekker til fordringshavere og panterett som har krav på forsikret eiendom, for eksempel kjøretøy eller eiendom. En kravkontor må også gi samtykke før en entreprenør kan utføre arbeid på et forsikret eiendom. I noen tilfeller kontakter funksjonærer leverandører for å finne den laveste prisen for reparasjonsarbeid på kjøretøyer eller hjem for å minimere forsikringsselskapets utbetaling.

Noen ulykker med forsikret eiendom resulterer i juridiske tvister. Følgelig ansetter de fleste forsikringsselskaper advokater som jobber på back office og forhandler med advokater som representerer andre parter for å holde kostnadene lave ved å avgjøre tvister utenfor retten. Personaladvokater gir også påstander om funksjonærer med juridisk rådgivning knyttet til avgjørelse av krav. Totalt sett utfører back office-advokater, funksjonærer og forsikringsselskaper mesteparten av den daglige driften av forsikringsselskapet.