Hva er et avdelingskontor?

Et avdelingskontor er en satellittoperasjon etablert og vedlikeholdt av et forretningsforetak av noen av en rekke forskjellige grunner, alt relatert til å øke effektiviteten og lønnsomheten til driften. Foretak opprettholder hovedkvarteret på et enkelt sted og vil rette aktivitetene til avdelingskontorene sine, slik at disse stedene kan etablere en fysisk tilstedeværelse for bedriften på steder som noen ganger er fjernet fra hovedkvarteret. Filialkontorer er imidlertid ikke autonome. Selv om det ofte kan gjennomføre de fleste eller alle transaksjonene som normalt behandles av hovedkvarteret, har et avdelingskontor ikke myndighet til å endre eller utføre politikk eller på annen måte handle uavhengig av hovedkvarteret.

Operasjon og aktiviteter til et avdelingskontor avhenger av virksomhetens art. Bankenes avdelingskontorer åpnes for eksempel med det formål å etablere en fysisk tilstedeværelse på nye områder som er praktisk for eksisterende og potensielle kunder. De erGenerelt utstyrt med alle sikkerhetsfasiliteter og funksjoner som er tilgjengelige i hovedkvarteret, en slik sikkerhetsinnskuddsbokser og hvelv. Kunder som driver forretninger i en bankfilial har generelt tilgjengelig for dem alle tjenestene de kan forvente i bankens hovedkvarter.

Andre typer foretak vil også åpne avdelingskontorer, men av forskjellige grunner. Produsenter av forbrukerapparater, for eksempel, vil åpne relativt få strategisk lokaliserte avdelingskontorer, også kalt autoriserte servicesentre, og bruke dem som knutepunkter for håndtering av reparasjonsforespørsler. Produsenter av biler og andre transportkjøretøyer vil åpne filialproduksjonsanlegg, samt salgskontorer, men vil også autorisere salgsfranchiser som inkluderer kundeservice og reparasjonsfunksjon. Branch Office Operations gir hoveddelen av inntektsstrømmen for fastfood -foretak, og mange ORestaurantene har også filialoperasjoner.

Enterprises som tilbyr finansielle tjenester, for eksempel meglerhus og forsikringsselskaper, vil også åpne desentraliserte avdelingskontorer for å fungere som driftsgrunnlag for agenter som vil betjene eksisterende kunder, samt registrere nye kunder. Selv om et avdelingskontor ofte ikke vil ha beslutningstakere med myndighet til å handle utenfor foretakets uttalte retningslinjer når de håndterer kundeservicetvister, vil det fungere som det første kontaktpunktet med kundene i å løse rutinemessige problemer, samt identifisere mer alvorlige problemer. Dette kommer vanligvis kunder til å gi dem en ansikt til ansikt kontakt med selskapet, og gagner selskapet ved å få rutinemessige problemer håndtert lokalt uten noen tidsbeløp på hovedkvarteret.

Et selskap må ta hensyn til mange problemer når de bestemmer plasseringen av et avdelingskontor. Kontoret må selvfølgelig ligge for å betjene nye og eksisterende kunder praktisk.De fleste selskaper har standarder for et områdes befolkning, medianinntekt og andre demografiske data tysk for selskapets produkt eller tjenester. Bedrifter må også vurdere skatte- og lignende problemer. Enten kjøpt eller leid, bemannet med uavhengige entreprenører eller ansatte, representerer et avdelingskontor en vanlig utgift som må oppfylles.

I USA etablerer eksistensen av til og med et enkelt avdelingskontor i en stat en juridisk tilstedeværelse i staten både for tjeneste for prosess, samt innsamling av omsetningsavgift. Satsavgift kan være et betydelig spørsmål for selskaper som driver med en god del utdannelsesbestillingsvirksomhet, som statens omsetningsavgift vanligvis er unntatt. Eksistensen av en juridisk tilstedeværelse i staten fjerner fritaket for omsetningsavgift.

Historisk sett har lovpålagte bekymringer også påvirket beslutningen om å åpne avdelingskontorer, selv om slike begrensninger stort sett er opphevet. Inntil nesten slutten av 1900 -tallet, for eksempel amerikansk lovfestetOg reguleringssystemer har vært fiendtlige mot begrepet grenbank generelt, og Interstate Branch Banking ble forbudt fullstendig i siste halvdel av 1900 -tallet. Disse begrensningene ble til slutt løftet på begynnelsen av 1990 -tallet.