Hva er en forretningssak?

En forretningssak er et argument som brukes for å bevise at planen, kjøpet eller handlingen er forsvarlig eller ønskelig. Det kan brukes til å rettferdiggjøre alle typer kjøp, konvertering eller utvidelse. Det brukes vanligvis til å skaffe finansiering eller støtte til et prosjekt eller for å få innkjøp fra sentrale interessenter.

I de fleste formelle situasjoner blir en virksomhetssak presentert som et dokument. Det kan støttes ved hjelp av diagrammer eller illustrasjoner, eller det kan plasseres i et lett presentabelt format, for eksempel en lysbildefremvisning. Noen ganger kan en slik begrunnelse imidlertid være en rent muntlig presentasjon eller presentert som en video.

Formatet på en bedriftssak består tradisjonelt av flere identifiserbare deler. Det begynner vanligvis med et problemuttalelse, der programlederen skisserer et aktuelt problem og dets virkninger på selskapet. Dette blir fulgt av en posisjonserklæring, som forklarer hvordan programlederen foreslår å løse problemet. Det er her det primære kjøpet eller handlingen introduseres.

Presentatøren vil deretter forklare både kostnadene og fordelene ved løsningen. Han kan også presentere alternative løsninger som er vurdert og forklare hvorfor de er mindre ønskelige. Programlederen avslutter med å oppsummere sin stilling og illustrere hvordan verden kan se ut ved implementeringen av forslaget hans.

For eksempel kan en programleder være en kundefordringsansvarlig som ønsker å opprette en ny stilling og trenger finansiering fra personalets budsjett for å gjøre det. Lederen kan begynne med å oppgi at samlinger på forfalte kontoer for øyeblikket står bak 20 dager til tross for at det eksisterende teamet jobber to timer overtid hver dag. Han kan da uttale at å legge til en ny stilling ville løse problemet. Deretter kan han forklare fordelene ved en ny ansettelse, for eksempel å forbedre eksisterende ansattes moral, redusere overtidskostnader og bringe innsamlingsforsøk oppdatert. Etter å ha gitt en detaljert analyse som sammenligner kostnadene ved å ansette en ny ansatt, for eksempel lønn og fordeler, med potensielle kostnadsbesparelser, for eksempel kostnadene ved uavhentede regninger og lønn på overtid, kan han konkludere med å forklare at å legge til en ny ansatt vil resultere i et lykkeligere personale og en mer effektiv avdeling.

Presentasjon av en virksomhetssak er imidlertid ikke eksklusiv for virksomheten. Når som helst noen prøver å selge en annen person et produkt, en tjeneste eller en ide, vil han bygge en forretningssak. TV-reklamefilmer kan for eksempel spørre seerne om de er lei av å prøve å utføre vanskelige, rotete kjøkkenoppgaver for hånd, og deretter presentere dem et nytt automatisert verktøy som vil gjøre jobben for dem. Slike reklamefilmer kan lukkes ved å vise en tilfreds kokk som slapper av med et glass vin mens dingsen gjør alt arbeidet.

Andre eksempler inkluderer en tenåring som presenterer en sak for hvorfor han bør få lov til å delta i en aktivitet, en selger som slår opp et nytt sikkerhetssystem, eller til og med en restaurantserver som reklamerer for en spesiell eller dessert. Forretningsplaner er egentlig bare lange, svært komplekse forretningssaker. Når man først har forstått det, blir det tydelig at forretningssaker brukes hver dag i alle aspekter av livet.