Hva er en livstidsgaranti?
Livstidsgaranti er et forvirrende begrep som bare betyr det produsenten definerer det som. Med andre ord, alle livstidsgarantier kan være forskjellige og kan spesifikt defineres av produsenten av produktet, selgeren av garantien eller produsenten av en tjeneste. Faktisk kan mange ganger betegnelsen være en slik hodepine, at annen terminologi som en tidsbegrensning tilbys med garanti. En fire års garanti er for eksempel mye lettere å definere enn livstidsgaranti, selv om det fremdeles kan ha noen uventede smutthull.
Begge ordene i uttrykket "livstidsgaranti" trenger ytterligere definisjon, siden folks forestillinger om dem kan endre hvordan de tolker disse garantiene. Først er selve ordets levetid åpen for tolkning. Levetid betyr vanligvis ikke personens levetid eller lengden på tiden de eier et produkt. I stedet betyr det vanligvis forventet levetid for et produkt. I tester kan produsentene bestemme hvor lenge noe vil vare, og deretter gi det en sann levealder. Det vil bety at folk som får livstidsgaranti, bør spørre hva produktets levetid er, som definert av produsenten eller bedriften som tilbyr garantien.
Ordet garanti er som gjenstand for mange misforståelser. Garanti garanterer vanligvis ikke utskiftning, men garanterer i stedet reparasjon av den feilfunksjonelle delen. En garanti, derimot, kan bety utskifting. Garantier oppgir også spesifikt at produktet må ha blitt brukt som anbefalt av produsenten, og enhver skade som skyldes feilbruk kan annullere garantien fullstendig, noe som betyr at ingen reparasjoner eller utskiftinger tilbys. Dette er tilfelle selv om det oppstår et område med skade et sted som ikke er relatert til den feilfunksjonelle delen. Dette kan være "bevis på misbruk" og føre til at garantien blir null.
Selv om det ikke er noen grunn til å unngå produkter som har livstidsgaranti, er det grunn til å spørre om betydningen av garantier. Dette er spesielt tilfelle hvis en person blir bedt om å betale for en. Igjen innebærer butikker som selger utvidede garantier aldri at de varer livet ut. Oftere legger folk denne garantien til produkter som selges på Internett, på informasjonsmidler og andre steder. Garantien er ment å gi tillit til produktet og resultere i et salg. I henhold til de fleste forretningsstandarder er det helt greit for selgeren å tillate kjøperen å tolke denne garantien på hvilken som helst måte de vil, med mange som falskt tenker at de vil få erstatning på produktet så lenge de lever og eier produktet.
Dette betyr at det alltid er opp til forbrukeren å finne ut hvordan de kan tolke garantiene. Disse slutter på ingen måte at et produkt er dårlig. Imidlertid, hvis garantien er salgsargumentet, må kundene finne ut hva de kjøper.