Hva er en mobilkampanje?
En mobilkampanje er en markedsføringskampanje som integrerer mobile enheter som mobiltelefoner og fremmer direkte forbrukerengasjement med reklamen. I stedet for å være en passiv måldemografisk, kan forbrukere forme kampanjen ved å samhandle med den. Slike kampanjer kan variere i størrelse og omfang, fra veldedighetsinnsamlingstiltak til programmer som lar seere av TV-show stemme på det de ser på skjermen. De er vanligvis masterminded av et markedsføringsfirma som spesialiserer seg på denne typen kampanjer.
En tilnærming er å direkte tekst forbrukere. Selskapet kan bruke en kundedatabase eller en kjøpt liste over salgsledninger for å generere en massetekstmelding sendt til forbrukere. Meldingen ber brukeren vanligvis sende tekst tilbake for å sette i gang et kjøp eller motta mer informasjon. For eksempel kan en betalingssikker mobilleverandør sende tekstbrukere i løpet av ferien med et kampanjetilbud for å oppmuntre dem til å kjøpe flere minutter slik at de kan ringe familiene sine.
En mobilkampanje kan også innebære noe som å be brukere om å knipse bilder av noe og sende dem inn til kampanjens hovedkvarter. Forbrukere kan bli oppfordret til å ta bilder av et produkt når de møter det på gaten, eller kan sendes på skattejakt der de trenger å spore opp en serie med gjenstander. Varene kan være merket med selskapets logo, og forbrukere kan tjene poeng eller andre fordeler ved å identifisere dem og rapportere om observasjoner. Mobilkampanjen kan knytte seg til et nettsted med sosiale nettverk slik at brukere kan arkivere rapporter vennene deres kan se, og dette kan skape et konkurransedyktig miljø for å fremme mer engasjement.
Brukere kan også møte reklametavler og andre annonser som oppmuntrer dem til å sende svar. Dette kan variere fra å sende en kode til automatisk å donere et bestemt beløp til veldedighet, til å sende en stemme. Reality-tv-show kan bruke dette i konkurranser for å trekke inn seere som får stemme for å bestemme hvem som skal elimineres eller beholdes. For nettverk som ønsker å fraråde bruk av digitale videoopptakere for å eksponere seerne for flere annonser, øker slike kampanjer betydelig antall visninger på live.
Mobilkampanjer kan også innta en sosial rettferdighetsvinkel. Noen miljø- og sikkerhetsorganisasjoner setter opp mobiltelefonapplikasjoner forbrukere kan bruke for å rapportere helse- og sikkerhetsproblemer. Disse kan variere fra forurensning til gater i dårlig stand. Mobilkampanjen gjør det enkelt for innbyggerne å rapportere problemer i lokalsamfunnene sine og kan skape en følelse av fellesskap hvis brukere også samhandler med hverandre mens de rapporterer problemer til mobilkampanjen.