Hva er en prisbeskyttelsesgaranti?
En prisbeskyttelsesgaranti utvider forsikringer til en forbruker om at den opprinnelige selgeren vil matche prisen ved å tilbakebetale forskjellen til kjøperen, hvis kunden finner den samme varen billigere fra en annen leverandør. Noen leverandører annonserer et enda større tilbud, for eksempel en "115% prisbeskyttelsesgaranti", som indikerer at de vil tilbakebetale forskjellen pluss 15% for å gi kunden en enda dypere rabatt. En tidsbegrensning på 30 dager er typisk, og andre forhold gjelder som kan variere mellom detaljister.
En prisbeskyttelsesgaranti gir et kraftig insentiv for å bygge online kundelojalitet i en økonomisk modell som gir enkel sammenlignende shopping og svært konkurransedyktige priser. Allerede før en kunde kjøper en vare, kan han eller hun bruke prisbeskyttelsesgarantien for å be en leverandør om å matche en lavere pris.
Generelt har forbrukere en tendens til merkevarelojalitet når merkevaren eller leverandøren tilbyr gode tjenester og en positiv transaksjonshistorie.Noen av tingene som gjør at forbrukerne kommer tilbake til en leverandør er rask frakt med rimelige fraktpriser, generøse avkastningspolicyer og god kundeservice. Hvis en forbruker finner disse faktorene som er til stede i en leverandør som også gir en prisbeskyttelsesgaranti, er sjansen stor for at forbrukeren vil være en lojal (gjentatt) kunde. I stedet for å kjøpe en vare som er funnet billigere andre steder, vil kunden være mer sannsynlig å bringe prisen tilbake til leverandøren.
Mens konkurransedyktige priser er en av de største grunnene til at forbrukerne sprer dollar mellom detaljister, er det mange fordeler å kjøpe fra samme leverandør gjentatte ganger. Gjenta kjøp er enklere og raskere for forbrukeren: i de fleste tilfeller har kunden en etablert konto med kredittkortnummer og fraktinformasjon allerede på fil. Gjenta kjøp reduserer personvernhensyn: Færre leverandører har personlig informasjon ABOut kunden. Til slutt er gjentatte kjøp mindre stressende for forbrukeren: en positiv merittliste over tidligere transaksjoner eksisterer. I mange tilfeller fjerner prisbeskyttelsesgarantien det eneste virkelige insentivet for en fornøyd kunde å dra andre steder.
Mens disse programmene er flotte for forbrukere, må detaljister beskytte seg mot svindel for å fortsette å tilby slike programmer. Noen få av forholdene som normalt gjelder for et prisk garanti -program, er at påstander om en lavere pris lett må verifiseres av leverandøren; Produktet må være på lager til den annonserte prisen; og produktet må være i ny (uåpnet) tilstand. Modellnumre må samsvare nøyaktig, og andre faktorer og forhold kan også gjelde. Les hver leverandørens policy nøye.
Mange forhandlere i den virkelige verden tilbyr også prisbeskyttelsesgarantiprogrammer som gjelder for andre forhandlere i den virkelige verden. Med andre ord, de vil hedre en lavere pris som er funnet på en konkurrent nede i gaten eller enCross Town, men kan ikke utvide tilbudet til lavere priser som er funnet på nettet. Nettforhandlere har drastisk forskjellige salgsmodeller som i mange tilfeller ikke krever store staber eller kommersielle byggekontrakter som sine kolleger i den virkelige verden.
Neste gang du handler etter en vare, kan du se om leverandøren tilbyr et prisbeskyttelsesgarantiprogram. Sørg for å sjekke hvor lenge garantien varer, og hvilke forhold som gjelder. Finn deretter den beste prisen på varen din og ta den tilbake til den valgte leverandøren. Hvis du bryr deg om det, må du se etter den beste prisen på varen i løpet av de neste 30 dagene for å dra full nytte av prisbeskyttelsesgarantien.